Çöken Yatak İçin Değişim Ve İade Talebine Cevap Verilmiyor

Arnavutköy Evdiz şubesinden aldığım yatak, alımdan yaklaşık 8 ay sonra çökmeye başladı. Taksitlerini ödemeye devam ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunla ilgili şubeyle defalarca görüştüm. Her seferinde konunun firmaya iletileceği ve yatağın yenisiyle değiştirileceği söylendi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ne değişim yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Şu anda ise aradığımda telefonlarım açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor.

Ben artık oyalama istemiyorum. Çöken yatağımın acilen yenisiyle değiştirilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.