Evdiz Yasadışı Komisyon Kesintisi Ve Personelin Saygısız Tutumu

Evdiz Eskişehir Odunpazarı 2 Mağaza şubesinden buzdolabı ile birlikte yatak, baza ve başlık aldık ve taksit ödemelerimizi her ay düzenli olarak yapıyoruz. 20.01.2026 tarihinde taksit ödememi kart ile yapmak istediğimde, kasadaki personel ya nakit ödemem gerektiğini ya da kartla ödeme yaparsam yüzde 3 komisyon keseceklerini söyledi.

Komisyon almanın yasal olmadığını, sonuçta kendi taksit ödememi yaptığımı belirttiğimde, umursamaz bir tavırla “Bizim için fark etmez, biz kesiyoruz” diyerek 5.000 TL’lik taksit ödememden 147 TL komisyon kestiler. İtiraz edip şikayetçi olacağımı söylediğimde ise “İstediğiniz yere edebilirsiniz, kapı orada” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir cevap aldım.

Tutar çok yüksek olmasa da müşterileri bu şekilde mağdur eden ve yasal olmayan komisyon kesintisi yapan bu işletmeden ve özellikle bu personelin tavrından şikayetçiyim. Haksız yere alınan 147 TL komisyon ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.