Kargo Sürecinde Eksik Parçalar Ve Çözüm Bulunamaması

8 Mayıs’ta Eptt üzerinden Evdemo’dan bir balkon takımı satın aldım, yaklaşık 15 gündür kargo sürecinde olan ürünümün hâlâ bazı parçaları eksik şekilde görünüyor ve sorun çözülemiyor. Sipariş numaram PTT-R7DSK501K-080526’dir.

Gelen ürünün balkon takımına ait süngerleri ve yanında gelen masanın üst kısmı kutuda yoktu. Evdemo ve Evdemo lojistik ile defalarca görüştüm ancak her seferinde eksik ve tatmin etmeyen bilgiler verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyormuşum hissine kapıldım. Eklediğim fotoğraflarda eksik parçalar net şekilde görülmektedir.

Eksik olan süngerlerin ve masanın üst kısmının bir an önce tarafıma gönderilmesini, ayrıca bu tür aksaklıkların giderilerek benim gibi diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.