Kargo Boşta Bekletilmesi Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo mağazasından bir masa satın aldım. Sipariş numaram 130120672608’dur. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günlerce hiçbir hareket olmadı, sistemde adeta boş yere bekletildi ve tarafıma ulaştırılmadı.

Bugün ise ürünün dağıtıma çıktığı, ancak teslimatın 2 gün sonra yapılacağına dair mesaj geldi. Zaten fazlasıyla gecikmiş bir siparişin, dağıtım sürecinde bile bu kadar oyalama ile karşıma çıkması kabul edilemez. Bu kadar basit bir teslimat sürecinin dahi yönetilememesi, müşteriye değer verilmediğini açıkça gösteriyor. Gecikmenin nedeni ile ilgili ne evdemo ne de kargo tarafı tatmin edici, net bir açıklama yapmadı.

Bu süreçte gösterilen ciddiyetsizlikten ve sorumsuzluktan dolayı son derece şikayetçiyim. Satın aldığım masanın daha fazla bahane üretilmeden derhal teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Evdemo ve ürünlerinden vazgeçin gelmiyor