Ürünüm Kargoya Verilmedi, Canlı Destek Çaresiz Ve Süreç Uzatılıyor

Evdeeczane.com sitesinden 27 Nisan tarihinde ts2604517492 numaralı siparişimle 4 kutu NBL glukozamin tablet satın aldım ve yaklaşık 2200 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte site üzerinden canlı destekle 3–4 kez görüştüm. Her seferinde ürünlerin kargoda hasar gördüğü gibi bahaneler öne sürüldü. Ürünün plastik kutuda olduğu düşünülünce bu açıklamaları inandırıcı bulmuyorum ve oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir bilgi veriliyor ne de çözüm üretiliyor.

Ödediğim ücretin karşılığında ya ürünlerimin derhal sağlam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.