to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Evdeeczane internet sitesi üzerinden biri 9.10, diğeri 25.10 tarihinde olmak üzere, toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında iki farklı sipariş verdim. Ödemeleri kartla yaptım ve sistem üzerinden siparişlerim onaylanmış görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim bana teslim edilmedi.
Sipariş numaralarım ts2510577297 ve ts0910573843’tür. Site üzerinden kargo takibi yapmaya çalıştığımda “Gönderi bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlar açılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişlerin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünleri göndermeyeceklerse toplam ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve aramaların neden yanıtsız bırakıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Benim de siparişim 21 ekimdeki siparişim kargolanmadı. Telefon sırada insan var deyip bekletiyor sonra kapanıyor. WhatsApp numarasına yazdım. Son kullanım tarihi bitmiş ayarlamaya çalışılıyor diye mazeret sundular. Ben buradaki şikayetlerden dolayı güvenilmez bulduğum için paramın iadesini istedim. 1 hafta oldu hala yatırılmadı. Tekrar watsupa yazdım yatırmayacaksanız şikayet edeceğim dedim. Hiç cevap yazmadılar. CİMER e yazacağım önce. Siz de yazın. Ne kadar çok kişi yazarsa o kadar iyi.