Kolay Gelsin Kargo Hazır Durumu Güncellenmedi Ve Sipariş Teslim Edilmedi

Evdeeczane internet sitesinden 19.10.2026 tarihinde toplam 843,54 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde siparişimin durumu uzun süredir “Kargo Hazır” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilmesi gereken kargom için verilen 262534936432 numaralı takip koduna tıkladığımda ise “Siparişiniz gönderiye dönüşmemiştir” ve “Siparişiniz henüz gönderiye dönüşmedi” notları ile karşılaşıyorum.

Sipariş numaram TS1910576093’tür. Çorlu’daki adresime teslim edilmesi gereken bu siparişimin neden kargoya verilmediği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne siteden ne de kargo tarafında net bir bilgi göremiyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, gönderim sağlanmayacaksa da 843,54 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.