İlaç Ve Güneş Kremi Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

10 Mart’ta Evdeeczane.com üzerinden ilaç ve güneş kremi siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin takip numarası 266754794676 ve teslimat adresi Aliağa / İzmir olmasına rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.

Hem firmayı hem de kargo şirketini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

İlaç ve güneş kremi gibi sağlık açısından önemli ürünler siparişimde olduğu için, siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.