to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün, sipariş verdiğim gün kargoya verildi ve ertesi sabah da bana ulaştı. İyi paketlenmişti ancak şöyle bir sorun yaşandı; ürünün folyosunu açtığımda kolajene temas eden tarafta siyah ve turuncu lekelenmeler vardı. İlk başta kolajenin küflendiğini sandım, sonrasındaysa o turuncu lekenin aslında ürünün hava ya da sıvı almasından kaynaklanan bir şey olduğunu fark ettim. Evdeeczane’nin müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiç yardımcı olmadı, kapak çevresine sarılan güvenlik jelatininin hava ve su geçirmeyeceği gibi uydurma bir yalan söyledi. Ben de kozmetik sektöründe çalışıyorum, o güvenlik jelatininin daha önce açılmadığını ispatlamak dışında hiçbir işlevi yok. Kendisi Suda Collagen’in destek hattına ulaşabileceğimi ve bu problemi oraya iletebileceğimi söyleyerek telefonu kapattı. Ürün iadesi de istemiyordum, sadece ürün değişimi istemiştim.
Daha önce sipariş verip memnun kaldım. Sürekli kullandığım bir markanın ürünlerini Dermoeczanem internet sitesinden sipariş verdim. İlk siparişimi denemek amacıyla verdim ve tarihleri yeniydi. İkinci siparişimde bir ürünün son kullanma tarihi yeni olup, ilk sıktığımda sulanmış şekildeydi ve kutusu a...
Evdeeczane.com sitesinden sitede yer alan "aynı gün içerisinde kargo" ve "en geç 2 is günü içerisinde kargoya verilir" ifadelerine inanarak sipariş verdim. Ürünü 9 Haziran tarihinde sipariş ettim. 2 is günü geçtikten sonra firmayı 3 kez aradım. Her birinde bayram yoğunluğu olduğunu söyleyip gün içer...
Evdeeczane firmasından yaptığım alışveriş üzerine tarafıma tamamen bambaşka ürünler içeren başkasının kargosunu teslim ettiler. Arayıp hemen bilgi verdim. Kargoyu ertesi sabah benden teslim alacaklarını ve bana ait olan yeni kargomu hemen hazırlatıp kargoya vereceklerini söylemelerine rağmen 3 gün g...
Dermoeczanem'den verdiğim siparişte güneş kremi kutuda bulunmuyordu. Kargomu açarken içinde eksik ürün olabileceğini düşünmediğimden fotoğraf çekilmesi gerektiğini akıl edemedim. İlgili numarayı aradığımda 'Kutunun resmi var mı?', 'Kutuyu attınız mı?', 'Kutuda hasar var mı?' gibi sorularla karşılaşt...
Evdeeczane diye bir siteye güvenip buradan alışveriş yapayım dedim fakat yine hüsran her zamanki gibi. Ürünlerim az önce elime ulaştı ama bütün kutularım ıslak ve açılmış. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam. Kargom da çok geç kargoya verildi yazık gerçekten.
Yorumlar