to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Açılmıyor Ve Kısa Sürede Kapanıyor Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Evaio 4K 32 Elite Plus taşınabilir televizyonu 26 Haziran’da Beymen’den satın aldım. Kurulum anından itibaren televizyon ya hiç açılmıyor ya da açılırsa da en fazla 5 dakika içinde kendi kendine kapanıyor.
Bu durum üzerine yetkili servisle ve firma ile görüştüm, ürünü kendilerine gönderdim ve “herhangi bir problem yok” denilerek geri yollandı. Tekrar kurulum yaptım, aynı sorun devam etti, eve gelip yeniden kurulum yapıldı, yine aynı şekilde televizyon açılmıyor veya birkaç dakika sonra kapanıyor. Şu anda ise “ürünü tekrar kendiniz getirin” denilerek sorumluluk benden çıkmıyormuş gibi davranılıyor. Sürekli olarak kurulumu yapıp bozmak, ürünü tekrar tekrar paketleyip göndermeye çalışmak benim için gerçekten çok zor ve yorucu hale geldi.
Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum ve sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Firmanın yaşadığım bu problemi ciddiye alarak ürüne gerçekten sahip çıkmasını, televizyonu evimden alarak arızayı kalıcı şekilde çözmesini veya gerekli görüyorsa ürün değişimi ya da iadesi yönünde net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Evaio 4K 32 Elite Plus televizyonumu 26 Haziran’da Beymen’den aldım, kurulumdan itibaren açılmıyor ya da birkaç dakika içinde kapanıyor. Yetkili servis ve firma ile iletişime geçip ürünü gönderdim, “herhangi bir problem yok” denildi ve geri yollandı. Tekrar kurulum yaptım, aynı sorun devam etti; evime gelerek yeniden kurulum yaptılar, yine aynı şekilde çalışmadı. Şu anda “ürünü tekrar kendiniz getirin” denilerek sorumluluk benden çıkmıyormuş gibi davranılıyor. Bu süreçte ürünüm hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum.
