Kullanmadığım Hizmet İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, eski Palerium karşısında bulunan Eva VIP Epilasyon şubesinden yaklaşık bir ay önce 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam paket bedeli 5.000 TL olarak belirtildi ve bunun 1.000 TL’sini ödedim, ancak bu süre içinde hiçbir seans hizmeti almadım.

Daha sonra tayinimin Tokat Erbaa’ya çıktığını, evimi tamamen taşımam gerektiğini ve artık Erzurum’da hizmet almamın mümkün olmadığını belirterek paketin iptal edilmesini ve ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen işletme, para iadesi yapamayacaklarını, sadece paketi dondurabileceklerini söyleyerek iptal ve iade talebimi kabul etmedi.

Hiç faydalanmadığım bir hizmet için, zorunlu tayin ve şehir değişikliği gibi haklı bir gerekçem olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Ödediğim 1.000 TL’nin iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.