to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Mağduriyeti
1 Ağustos 2025 tarihinde C**** D***** Erzurum Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon işlemi için hem 4 Bölge Paketi hem de Tüm Vücut Paketi (tek seans) satın aldım. Öncelikle dört bölge (kollar, koltuk altı, genital bölge ve bacaklar) için 1.500 TL, ardından tüm vücut işlemi için 2.000 TL olmak üzere toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de yalnızca aynı dört bölgeye uygulama yapıldı ve daha sonra gerçek fiyatların dört bölge için 1.000 TL, tüm vücut için ise 1.500 TL olduğunu öğrendim. Böylece her iki işlemde de benden fazla ücret alındı ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Durumu merkeze ilettim ve fazla alınan tutarın iadesini talep ettim, ancak talebim kesin bir şekilde reddedildi. Fatura veya ödeme belgesi verilmedi, fakat şahitlerim mevcut. Ayrıca herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme formu da imzalamadım.
Yanlış bilgilendirme ve fazla ücret alınması nedeniyle, fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
