to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Eva Vip Güzellik Salonu’ndan Haziran 2025’te tüm vücut için 10 seans lazer epilasyon paketi satın aldım ve 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Yaklaşık 8 aydır bu salona gidiyorum ancak süreç boyunca hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Her seansa gittiğimde karşıma farklı bir çalışan çıktı ve işlem yapan kişi sürekli değişti. İşlem sırasında çoğu zaman jel kullanmadıklarını fark ettim, buna rağmen esas odaklarının işlemden çok bana ekstra krem satmak olduğunu gördüm. Randevularıma her zaman saatinde gitmeme rağmen neredeyse her seferinde bekletildim. Yeni randevu almak için ise çoğu zaman 3 gün boyunca arayıp uğraşmak zorunda kaldım.
Son olarak dün, randevuma 45 dakika geç kaldım ve bu, bugüne kadar ilk kez yaşadığım bir gecikmeydi. Buna rağmen “Sizi alamayız, geç kaldınız, alsak da sadece tek bölge alabiliriz” şeklinde ters ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteriyle nasıl konuşulması gerektiğini bilmediklerini, parayı peşin aldıkları için de sonrasında müşteriyi çok fazla önemsemediklerini açıkça hissettim. Benimle birlikte iki arkadaşım da aynı işletmede benzer şekilde mağdur oldu.
Şikayet sayfasına baktığımda da pek çok kişinin bu işletmeyle ilgili benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Hem hizmet kalitesizliği hem de saygısız iletişim nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum ve bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka müşterilerin de mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Erzurum Eva Vip Güzellik Merkezi’ne yaklaşık 5 ay önce lazer epilasyon için gittim. 12 seanslık paket için 7.000 TL lazer ücreti, ayrıca da krem ücreti adı altında 2.600 TL ödedim. Ödemeyi peşin ve toplu yapmam gerektiği söylendiği için tüm parayı başta verdim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra ne vaat...
Erzurum Eva vip güzellik salonundan 10 seanslık aldığım lazer hizmetinin son 5 seansı her seferinde ayrı bir estetisyen tarafından yapıldı ve bir türlü sonuç alamadım. Şikayet etmek için bir sonraki seansta aynı estetiysen bulamadığımız için şikayetlerimiz askıda kaldı. Son seansta da seanslarımı ve...
Eva Vip Erzurum şubesinden bir süredir lazer hizmeti alıyorum. Merkezde çalışan yönetici olsun çalışanlar olsun işlerini asla iyi yapmıyor. Lazere gitmeden önce randevu oluşturuyoruz, gitmeden önce gelemeyeceğimi bildirmeme rağmen hizmet hakkımı kafalarına göre yakıyorlar. İleri tarihe erteleme yapm...
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, eski Palerium karşısında bulunan Eva VIP Epilasyon şubesinden yaklaşık bir ay önce 10 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam paket bedeli 5.000 TL olarak belirtildi ve bunun 1.000 TL’sini ödedim, ancak bu süre içinde hiçbir seans hizmeti almadım. Daha so...
Niğde Eva Vip Güzellik Merkezi’nden 2025 yılı Ağustos ayında kızım ve kendim için 8+2 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldık. Toplamda benden 4.000 TL ödeme istendi ve bu tutarı T**** Y******* adına verilen IBAN’a havale olarak gönderdim. Kızım için ayrıca 3.000 TL’lik paket, kendim için ise 6....
Yorumlar