Madam Vip Güzellik Merkezi İşlemden Sonuç Alamadık ve Saygısız Davrandılar

Madam Vip Güzellik Merkezi’nden tüm vücut için lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 10 seanslık paket için 7.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve Şubat ayında seanslara başladım. Bugün 8. Seansımı almama rağmen en ufak bir dökülme dahi olmadı, tüylerde hiçbir değişim yok. Buna rağmen işlem öncesinde bana yüzde yüz sonuç garantisi verildi.

Durumu merkezle paylaştığımda, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip sorunun bende olduğunu söylediler. Ne yapılan işlemlerle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Ayrıca merkezde hijyen konusunda da ciddi sorunlar var. Sedye örtülerinin seanslar arasında değiştirilmediğini, yerlerin kirli olduğunu defalarca gözlemledim. Hem sonuç alamamam hem de bu hijyen eksiklikleri nedeniyle kendimi hem kandırılmış hem de sağlığım açısından risk altında hissediyorum.

Verilen yüzde yüz sonuç garantisi yerine getirilmediği ve hijyen koşulları da son derece yetersiz olduğu için ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.