to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka bir çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’de bulunan Ev Center mağazasından elden taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana elden taksit imkanı olduğu ve ödemelerimi her ay düzenli yapabileceğim söylendi. İlk 7 ay boyunca aylık 2.500 TL olacak şekilde ödemelerimi zamanında yaptım. 8. ve 10. ay ödemelerinde unutma sebebiyle gecikme oldu, ancak bunun dışında taksitlerimi düzenli ödedim ve şu an geriye sadece 2.500 TL tutarında son bir taksit borcum kaldı.
Bu gecikmelerle ilgili olarak mağazadan bana ne SMS ne telefon ne de başka bir şekilde hatırlatma yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadan, sonradan öğrendiğim üzere geciken aylar için vade farkı adı altında benden fazladan 500 TL talep ediliyor. Neden bilgilendirme yapılmadığını sorduğumda ise, aradıkları bazı müşterilerin “Neden arıyorsunuz, borcumu biliyorum.” demesi gerekçe gösterilerek artık arama yapmadıkları gibi bir bahane sunuldu.
Ben kalan 2.500 TL’lik ana para borcumu ödemek istiyorum ancak unutma sebebiyle yaşanan gecikmeler için sonradan eklenen 500 TL’lik vade farkını kesinlikle kabul etmiyorum. Düzenli ödemelerim ve tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmaması da göz önünde bulundurularak, bu 500 TL’lik ek vade farkının iptal edilmesini ve borcumun sadece ana para ve normal taksitler üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Esenyurt Özaydın AVM’den Profilo marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ve çağrı merkezini aradığımda 14:00-16:00 saatleri arasında servis kuruluma geleceği söylendi. Ancak servis ekibi beni arayarak bugün gelmeyeceklerini, çağrı merkezinin yanlış bilgi verdiğini ...
Osmaniye Evcenter Alışveriş Merkezi'nden Profilo buzdolabı aldık. İşlemleri yapan bayan, ürünün pazartesi günü içerisinde teslim edileceğini ve aynı gün Profilo yetkili servisinin gelip kurulum yapacağını söyledi. Pazartesi günü ürünü teslim ettiler; ancak kurulum için, sadece karton kutusu açılıp f...
Evkur'dan 2 ay önce çamaşır makinesi satın aldık ve bize fatura verdiler. Üzerine de taksit tutarını yazdılar. Üzerinde ürünü ne kadara sattıklarını hepsini yazdılar. 2 ay sonra bugün ürünün fiyatını yanlış yazdıklarını taksitlerin daha fazla olduğunu söyleyip bize aldığımız fiyattan daha fazla bir ...
24 Ekim’de Bandırma HYS Mağazası’ndan Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 4255278. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için özellikle belirttim ve bana 27-28 Ekim tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Öd...
Sivas Merkez Örtülüpınar Mahallesi’indeki Evmer Mağazacılık’tan Mayıs ayında Fakir Filter Pro marka süpürge satın aldım. Taksit ödemelerimin Kurban Bayramı’ndan sonra başlamasını özellikle belirtmeme rağmen, ödemem beşinci ayın 30’u olarak sisteme girilmiş. Haziran ayında ödeme yapmak için mağazaya ...
Yorumlar