to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Araç Kiralamada Aracımı Çizmişsin Durumu!
18.08.2023 tarihinde saat 03.00'te İstanbul havalimanından araç kiraladım. Tek noktada işim olduğu için sadece 98 km yaparak aynı gün 13.00'te aracı iade ettim. Araç kontrol eden personel aracın iki farklı noktasında çizikler olduğunu belirterek tutanağını tuttu kendisine tek noktaya gidip geldiğimi böyle bir durumun mümkün olmasının ihtimalinin olmadığını belirttim. Kendisi karar veren merci olmadığını konu ile ilgili değerlendirip dönüş yapacaklarını belirttiler. Umarım provizyonda tutulan 2000 TL için değildir bu düzen çünkü Kurumsal bir firmaya yakışmaz böyle bir durum. Son olarak keşke aracı teslim ederken de aynı özeni gösterip bütün noktalarını gösterseniz. Anahtarı ofis de verip araç karşıda alıp gidebilirsin denmese. Bakalım süreç nasıl ilerleyecek.
Sayın Ahmet A., EUROPCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. EUROPCAR’ ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, EUROPCAR Müşteri Hizmetleri
Tabii ki de geri dönüş olmadı.
