to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 üzerinden Europcar firmasından araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. Bayrama 25 gün kala tatil planımı yaptığım için erken rezervasyon yapma gereği duydum. Yoğun dönemlerde araç bulmanın zor olabileceğini biliyordum. Ancak, bayrama yakın bir zamanda fiyatların üç katına çıkarıldığını hesaba katmadım. Kiralamak istediğim aracı daha yüksek bir fiyata başkasına kiraladıklarını ve bu durum hakkında bana bilgi verilmediğini fark ettim.
Yolcu360 sitesindeki 'rezervasyonumu bul' seçeneğine girdiğimde, rezervasyonumun olmasına rağmen sitede görünmüyordu. Bayram günü Beylikdüzü Europcar şubesine gittiğimde, rezervasyon numaramı verdim. Görevli, bana bilgi verilmediğini söyledi. Findeks puanımı kontrol ettikten sonra aracı teslim edebileceğimi belirtti.
Ancak, şubede hiç binek araç olmadığını ve Findeks puanımın yüksek olmasına rağmen, borç oranımın %34 olduğunu bahane ederek rezervasyonumu iptal etti.
Ücret iadesi için Yolcu360 ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak bayram günümüz olumsuz etkilendi. Bu durumu kabul edilemez buluyorum ve kurumsal bir firma görünümüne rağmen, bu tür bir davranış sergileyen bir şirketten hizmet almanın mağduriyet yaratabileceğini düşünüyorum.
Yolcu 360 üzerinden Europcar dan araç kiraladım. Rezervasyon günü Findeks sorgulaması yapıldı benim Findeks raporumda herhangi bir sorun olmamasına rağmen ödeme gecikmesinden dolayı araç veremediler, mağdur ettiler. Başka bir firmadan aracımı kiraladım. Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arayarak rezer...
14 Temmuz 2025 tarihinde Yolcu360 platformu üzerinden Europcar Rize Havalimanı şubesinden teslim alınmak üzere bir araç rezervasyonu gerçekleştirdim. Havalimanına inişin ardından firma personeli beni ofise yönlendirdi. İşlemler sırasında görevli, Findeks kontrolü sonucunda gecikmiş bir ödeme kaydı g...
Bayramdan 15-20 gün önce Yolcu360 üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Clio araçları için rezervasyon yapıp ücretini ödedim ve üzerine şirketi aradım. Özellikle Findeks notumun 1495 olduğunu belirttim. Herhangi bir sorun olmayacağını, aracı sorunsuz alabileceğimi söylediler. Ancak aracı al...
Europcar'dan online rezervasyon ile araç kiraladım, ödemeleri yaptım. Aracı almak için şubeye gittim. Şubedeki çalışanlar ilgisizdi, risk raporunu görüntülemek istediler. Ben de bir sorun olmadığı için raporu verdim. Sonra, bir ödemenizin gecikmiş olduğunu söyleyip rezervasyonumu iptal ettiler. Find...
Yolcu360 üzerinden B2Car firmasından ödemesini de yapıp eco sınıf araç rezervasyonu yaptım fakat aracı dün Beylikdüzü ofisinde almaya gittiğimde araç Findeks bahanesi yapılıp verilmedi. Bu aşağılayıcı duruma zaten alıştık ancak olay burada daha farklı, bu yüzden yazıyorum. Bundan 2-3 hafta önce de a...
