to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihli ve 1197870672 numaralı rezervasyonum ile, 02.01.2026 tarihinde Almanya Leipzig’te Ahmet H*** A** adına Europcar üzerinden araç kiraladım. Kiralama öncesinde kredi kartımdan 43 $ ön ödeme alındı, ancak aracı bana teslim etmediler.
Europcar görevlileri, Akbank kredi kartımın üzerinde kart numarası yazmadığı için aracı veremeyeceklerini söylediler. Akbank kredi kartlarında güvenlik nedeniyle fiziksel kartın üzerinde numara bulunmadığını, numarayı ve tüm bilgileri online kart üzerinden gösterdiğimi belirtmeme rağmen çeşitli bahanelerle aracı teslim etmediler ve ön ödeme olarak alınan 43 $’ı da iade etmediler.
Hem aracın verilmemesi hem de hiçbir hizmet almamama rağmen paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim 43 $ tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu haksız uygulama ve mağduriyet nedeniyle Europcar hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Hamburg Havalimanı’na vardığımda, carla.com üzerinden Skoda Karoq model bir aracı Europcar firması aracılığıyla kiraladım. Toplamda 19.718 TL’ye anlaştım ve bunun 4.400 TL’sini ön ödeme olarak site üzerinden ödedim. Havalimanında Europcar ofisine gittiğimde, ellerinde bu araç...
Ben bir yabancıyım ve Europcar ile araba kiralamaya karar verdim. Türk banka hesabım yok ve rezervasyonumu uluslararası web sitesinde euro cinsinden yaptım. 19 Haziran 2025 tarihinde Europcar Türkiye’den araç kiraladım. Sözleşmede açıkça 300 € depozito alınacağı belirtilmişti. Ancak kartımdan 309 €...
Europcar’ın internet sitesi üzerinden 20.12.2025 alış, 21.12.2025 iade olacak şekilde İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralaması yaptım ve 1.324,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ofise gittiğimde, Findeks raporumda 2019 yılında bir ödemenin takibe düşmüş olması gerek...
23.08.2025 tarihinde Europcar üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio ve benzeri bir araç kiralamak için 16cfee511ceb referans numarasıyla rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 2.180 TL ödeme çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle ara...
