İğne Acısı, Hijyen Eksikliği Ve Düşük Kalite Hizmetle Nişan Günüm Mahvoldu

Mardin şubenizde yaşadığım süreçten ve gördüğüm muameleden son derece şikayetçiyim. Önceden prova yapmış olmama rağmen, nişan günümde gelinlik üstümde dikildi. Kol ve bel kısmı üzerinde çalışılırken defalarca vücuduma iğneler battı. Bu durum hem canımı çok acıttı hem de nişan gibi özel bir günümde beni psikolojik olarak yıprattı.

Saçımı yapan G******* isimli kuaför, saçımı yola yola yaptı. Acıdığını ve çok hızlı olduğunu belirtmeme rağmen “senin canın çok tatlı” diyerek durumu geçiştirdi ve saçımı yolmaya devam etti. Bu işlem sırasında ciddi şekilde saçım döküldü ve bu nedenle kendilerine hakkımı helal etmiyorum. Kullanılan küpeler de kesinlikle hijyenik değildi, birkaç gündür kulaklarımdan iltihap akıyor. Ablam sadece bir ıslak mendil istediğinde “yok” denildi, ben isteyince getirdiler, bu da ne kadar ilgisiz ve tutarsız olduklarını gösterdi.

İkram olarak getirilen kahve zehir gibi acıydı ve basit market kahvesi kalitesindeydi. Makyajda kullanılan ürünler son derece kalitesizdi, verilen paraya rağmen Beaulís gibi uygun fiyatlı markalar kullanıldı, bu yüzden kendi rujumu verip onu sürdürmek zorunda kaldım. Sabah erken gelmemiz istenmesine rağmen saat 8’de orada olmama rağmen işlemlerim yaklaşık 10 gibi başladı, çalışanlar çok gevşek, hiçbir disiplin yoktu.

Bana gelinliği ilk kez giyeceğim söylendi ancak giydiğim sırada terzinin önceki gelinin de aynı ölçüleri verdiğini söylemesiyle bunun doğru olmadığı ortaya çıktı. Gelinliğin kiralanması elbette normal olabilir fakat bu konuda dürüst olunmaması beni ayrıca rahatsız etti. Z***** Hanım çok ilgileneceğini söylemesine rağmen yalnızca göstermelik olarak kısa süreli görünüp kayboldu. Saçımı yapan G******* Hanım saçımı ayırıp bana tutturdu, bu da profesyonellikten uzak bir yaklaşımdı. Nişan kıyafeti için bir kılıf bile verilmedi, saçlarım da çok çabuk bozuldu ve nişanımda adeta rezil oldum.

4 Eylül 2026 Cuma günü yaşanan bu olaylar, hayatımda bir daha geri gelmeyecek kadar özel olan nişan günümü mahvetti. Çalışanların ilgisiz, başına buyruk ve dürüstlükten uzak tavırları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu süreç için yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet bu bedelin kesinlikle karşılığı değildi. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hakkımı helal etmiyorum ve ödediğim bedel ve uğradığım manevi zarar karşılığında tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetin dikkate alınarak, benden sonra gelecek gelinlerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.