to read complaints and reviews, or file yours.Europcar Araç Kiralama Sonrası Kapora İadesi Yapılmadı ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
17 Ekim 2025 14:20400
21.08.2025 tarihinde Europcar Sarajevo Havaalanı şubesinden Skoda Fabia 1.0 model bir araç kiraladım ve kredi kartımdan 40.249 TL (yaklaşık 1600 bam) kapora çekildi. 25.08.2025 tarihinde aracı kusursuz şekilde teslim etmeme rağmen, kaporam hâlâ bekleyen provizyon olarak kartımda görünmektedir ve iadesi gerçekleşmedi.
Bu süreçte Europcar müşteri hizmetlerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 119350***5 numaralı rezervasyonumun kaporasının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
