Euronet Veri Merkezi Bağlantı Kesintisi İş Süreçlerini Aksattı

Bugün saat 16.30’dan itibaren Euronet Veri Merkezi ile bağlantımız kesildi ve halen sorun giderilemedi. Bu kesinti nedeniyle web sitelerimiz çalışmıyor, e-posta alamıyor ve gönderemiyoruz, dolayısıyla iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor.

Saat 21.07’de WhatsApp üzerinden sadece kontrollerden sonra en yakın zamanda tarafımıza dönüş sağlanacağı yönünde bir mesaj iletildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne çağrı merkezi ne de destek hattı üzerinden somut bir çözüm veya detaylı bir bilgilendirme alamadık.

Kritik sistemlerimizi etkileyen bu kesintinin acilen giderilmesini, kesintinin sebebi ve ne kadar süreceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için gerekli iyileştirici adımların atılmasını talep ediyorum.