Onaysız Poliçe Yenilemesi Ve Karttan Çekilen Ücret İadesi Talebi

Eureka Sigorta’nın hesap koruma sigortası ile ilgili olarak hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen poliçemin yaklaşık bir ay önce telefonla arayarak yenilendiğini öğrendim. Dün gece Garanti Bankası kredi kartımdan 229,79 TL tutarında ilk taksit çekildiğini fark ettim ve toplamda 9 taksit olacak şekilde habersiz bir ödeme planı oluşturulduğunu görüyorum.

Bu işlemler için bana açık ve net bir şekilde onayım sorulmadı; poliçeyi yenilemek istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen yenileme yapılmış ve kartımdan tahsilata başlanmıştır. Dün geceden bu yana müşteri hizmetlerini gün içinde aralıklarla, toplamda yaklaşık yarım saate yakın bir süre boyunca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum.

İstemediğim halde yenilenen hesap koruma poliçemin acilen iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 229,79 TL tutarındaki ilk taksit başta olmak üzere yapılmış tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra onayım olmadan hiçbir şekilde poliçe yenilemesi ya da tahsilat yapılmamasını istiyorum.