Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu

26.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti BBVA kredi kartımdan Eureko Sigorta tarafından “Görünmez Kaza Sigortası” adı altında 3.800 TL tutarında ücret tek seferde tahsil edilmiştir. Poliçe numaram: 93000627, kredi kartı son dört hanesi: 0013’tür.

Bu sigorta poliçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Durumu Eureko Sigorta’dan gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ücret iadesinin mümkün olmadığını belirterek talebimi reddetti. Poliçeden hiçbir şekilde faydalanmadım ve kullanmadım.

Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 3.800 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu durumdan Garanti BBVA ve Euro Sigorta eşit sorumludur. İkisi de topu birbirine atıyor Garanti BBVA daki bütün hesaplarımı kapatıp emekli maaşımı başka bankaya taşımaya karar verdim.