Bilgim Dışında Hesabımdan Çekilen Kaza Poliçesi Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

10.12.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki bireysel mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta adına 3.448 TL tutarında “görünmez kaza poliçesi” ücreti çekilmiştir. Herhangi bir poliçe talebim, imzam, onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan bu kesinti yapılmıştır.

İşleme ait dekont elimde mevcuttur. Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu kesinti sadece bir kez yapılmış olsa da tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir.

Hesabımdan izinsiz şekilde gerçekleştirilen bu işlemin detaylarının araştırılarak söz konusu 3.448 TL’nin hesabıma iadesini ve adıma açıldığı görülen poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.