İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Garanti Bankası hesabımı kontrol ettiğimde “Evim Sigorta / Evim Garantide” benzeri bir açıklamayla yaklaşık 3.000 TL civarında bir sigorta kesintisi gördüm. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan hesabımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için Garanti Bankası’nı aradığımda Eureko Sigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Verilen 0850 222 66 60 numaralı telefondan Eureko Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla firmaya erişemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden de bu sigortanın detaylarını, poliçesini veya hangi menüde olduğunu bulamıyorum; ortada ne olduğu belli olmayan bir sigorta var ama ben ne kapsamını ne de nasıl tanımlandığını görebiliyorum.
Benim onayım ve bilgim dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen yaklaşık 3.000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem Garanti Bankası’ndan hem de Eureko Sigorta’dan, bu sigortanın hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.













