Garanti Eureko Sigorta'dan Aldığım Sahte İade Ve Kesinti Uyarısı Şikayeti

Garanti Eureko Sigorta adına gönderilen bir kısa mesaj nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafıma “Sn. M**** E*** Garanti Eureko Sigorta'da 4.900 TL iadeniz var! Son gün. Aksi halde 29.800 TL kesinti yapılacak. Arayın: 02162050337” şeklinde bir mesaj geldi. Bu içerik hem korkutucu hem de yanıltıcı bir dil içermektedir.

Mesajda adıma iade ve aksi halde yüksek tutarda kesinti yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen Garanti Eureko Sigorta ile herhangi bir poliçem, hesabım ya da devam eden bir sigorta ilişkim bulunmamaktadır. Bu nedenle bu mesajın kaynağını, gerçekliğini ve hangi gerekçeyle tarafıma gönderildiğini sorguluyorum.

Garanti Eureko Sigorta’dan, bu numaranın ve mesaj içeriğinin kendileriyle bağlantılı olup olmadığını net bir şekilde açıklamasını, eğer bağlantısı yoksa bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli güvenlik/itibar önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca adıma benzer içerikte herhangi bir işlem ya da poliçe bulunuyorsa derhal iptal edilmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.

Mesaj içeriği kişiyi tedirgin edecek şekilde hazırlanmış olduğundan, bu tarz mesajların tarafıma ve benzer durumdaki kişilere tekrar gönderilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.