to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta'dan Rızasız Konut Sigortası Kesintisi İadesi Talebi
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta aracılığıyla “konut sigortası” adı altında sigorta başlatılmış ve 7.10.2025 tarihinde hesabımdan 3.450,08 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir imza, sözlü onay ya da dijital onay sürecine de katılmadım.
Durumu fark ettikten sonra Garanti BBVA ve Eureko Sigorta ile görüşme yaptım, ancak sigorta süresinin bittiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Onayım olmadan başlatılan bir poliçenin bitmiş olmasını gerekçe göstererek iade yapılmaması hem müşteri memnuniyetine hem de hakkaniyete aykırıdır.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu konut sigortasının incelenmesini, hangi dayanakla ve hangi onaya istinaden bu poliçenin açıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve 3.450,08 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.
