Garanti BBVA Hesabımda İzinsiz Konut Sigortası 5.500 TL Tahsilatı

06.09.2026 tarihinde saat 10:02’de Garanti BBVA hesabımdan “Eureko Konut Poliçesi Prim Tahsilatı” açıklamasıyla 5.500 TL tutarında bir çekim yapıldığını, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve adıma konut sigortası/poliçesi düzenlenmesi için herhangi bir kanaldan açık onayım kesinlikle alınmadı.

Söz konusu konut sigortasının hangi konut ya da adres için düzenlendiği bilgisi de tarafıma iletilmemiştir. Poliçenin varlığından yalnızca, iznim dışında gerçekleşen bu tahsilatı gördüğümde haberdar oldum. Bu durum, bilgim ve rızam olmadan poliçe oluşturulması ve prim tahsilatı yapılması nedeniyle son derece rahatsız edicidir.

Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede, konuyla sigorta şirketinin ilgilendiği tarafıma iletilmiş olsa da, somut bir çözüm üretilmemiş; izinsiz düzenlenen bu poliçeye ve tahsil edilen 5.500 TL’ye ilişkin mağduriyetim giderilmemiştir.

Bilgim ve açık onayım olmadan düzenlenen bu konut sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 5.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve açık rızam dışında gerçekleştirilen bu işleme ilişkin poliçenin hangi yöntemle ve hangi onaya dayanılarak düzenlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde elimdeki belgelerle BDDK ve ilgili yetkili kurumlara resmi başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.