Garanti BBVA Ve Eureko Sigorta'dan İzinsiz Kaza Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında görünmez kaza sigortası kesintileri yapıldığını 05.02.2026 tarihinde fark ettim. Geçen yıl da aynı işlemin yapıldığını, şimdi geriye dönük kontrol edince gördüm. Hesabımdan biri 4.182 TL, diğeri 12.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kesinti yapılmış.

Bu sigortaları kesinlikle talep etmedim; açık bir onayım olmadan konut kredisi bahane edilerek bu poliçelerin düzenlendiğini düşünüyorum. İptalini talep ettiğimde önce iptal edileceği söylenip onay veriliyor gibi davranılıyor, sonrasında ise sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir net sonuç alamıyorum.

Konu ile ilgili hem Garanti BBVA hem de Eureko Sigorta ile görüştüm. Garanti BBVA, bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek sorumluluğu Eureko Sigorta’ya yönlendiriyor; Eureko Sigorta ise süreci uzatıp net bir çözüm sunmuyor. Bilgim dışında yapılan bu sigorta kesintilerinin tamamının iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen tüm tutarların, varsa kesinti tarihlerine göre işletilen faizleriyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.