Eureko Sigorta’da Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın İptali Gecikti, Aylık Prim Çekilmeye Devam Ediyor

Eureko Sigorta’da yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini yaklaşık 2 ay önce talep etmeme rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Bu süre içinde 2–3 kez talep açtım ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım.

Her aradığımda iptal işleminin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve poliçem aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte her ay hesabımdan yaklaşık 800 TL prim çekilmeye devam ediliyor. İptal talebim alınmış olmasına rağmen işlemin tamamlanmaması ve kesintilerin sürmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Tamamlayıcı sağlık sigortamın derhal iptal edilmesini, iptal talebimden sonraki dönemler için hesabımdan çekilen primlerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.