Eureko Sigorta Kasko Kampanyasında %10 Bonus Yerine %1 Bonus Yüklenmesi

Merhaba, Eureko Sigorta'dan 02/01/2024 tarihinde kasko yaptırdım. Poliçe numarası 114827301 olan ve yüzde 10 bonus verileceği söylenen poliçeye yalnızca yüzde 1 bonus yüklenmiş. Aynı şekilde, 10. ayda yapılan ve 113538221 numaralı poliçemde de yüzde 10 bonus denilmesine rağmen yüzde 1 bonus yüklenmiş. Bu durumu düzeltmeye çalışırken ve bu ayki kaskom yenilenirken, F***** Bey'e mağduriyetimi iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Çağrı merkezine ulaşamıyor olmam da ayrı bir sorun. Acil olarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.