Etsy'den Satış Gelirimin Ödenmemesi Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar

Etsy e-ticaret sitesinde satıcı olarak mağaza açtım fakat satış yaptığım ürünün parasını alamıyorum. İlk başta 1-2 liralık test ödemesini sorunsuz gönderdiler, ancak tüm bakiyemi şu anda göndermiyorlar. Her yeni günde, ödemenin bir sonraki gün yapılacağını söylüyorlar fakat henüz bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 5 aydır paramı çekemiyorum. Sürekli hesap veya kart sorunu olduğu belirtiliyor, ben de güncellemeler yapıyorum ama bir çözüm sunulmuyor. Hesabımda gerçekten bir sorun varsa, 2 liralık test ücretini nasıl gönderebildiniz? Mağazamın adı Medusaspiritualshop.