Etsy.com Sürekli Ertelenen Hizmet Ve Yetersiz İletişim

O kadar yatırım yaptık. Sürekli çalışmalar erteleniyor. Sürekli de ertelenmesine bir kılıf bulunuyor. Planlamanın önemli olduğunu biliyorum ve müşteriye de planlama ile ilgili bilgi verilmesi gerektiği, harcamaların nereye gittiği net olarak belirtilmesi gerektiği ve en az ayda bir kere raporlama sunulması gerektiği ve bizim eksiğimiz ve ekiplerinin eksiği ne varsa o kısımları doldurmamız için ön analiz göndermeleri gerektiğini biliyorum. Ama sürekli peşlerinden biz koşturuyoruz. O ne oldu, bu ne oldu diye. Biz sormasak dönmüyorlar. Sorunca da hep hafta hafta erteleniyoruz. Ertelemelerde genelde görüntüleme sayısına bağlanıyor. Etsy'de araştırıyorum, görüntülemeleri etkileyen 5 ana unsurun beşi de fotoğraf kalitesi, listeleme, başlıklara yazılanlar vb. Gibi Yuppion'dan hizmet aldığımız aşamalar ama yok, biz görüntüleme sağlanması için ne yapıyormuşuz, başarılı olursak bizim başarımızmış, sürekli müşterinin üzerine atılıyor sorumluluk. Şu an bu süreçte nasıl firma değiştiririz, ürünler üretildi, listelendi, o kadar harcama yapmışken nasıl başka firmaya geçeriz ya da sıfırdan başlarız hiçbir fikrim yok.

Bir de bir şeye tepki gösterdiğin dakikada laubalice konuşmalar. Yok ben Amerika'ya gidiyorum, yok Murat Bozlarla Hadiselerle çalışıyorum ama sizinle birebir ilgileniyorum. Bana ne arkadaş. Ekibini sağlam tutsan birebir ilgilenmek zorunda kalmazsın. Problem çıkacağını anladığı dakikada ortaya çıkıyor ve süreçle ilgili senin üzerine atacak bir şeyler buluyor. Bastırma politikası ve az daha üstüne gitsen kavga edecek. Bir kere zorladık, konuştu, konuştu, konuştu, susmadı, sonra bir de hastayım moduna girdi, konuşturmuyor da. Konuşmam bitsin dinleyeceğim diyor ve o konuşma hiç bitmiyor. Size söyleyeceklerinizi unutturuyor, akıl oyunu yapıyor. İletişim sırayla konuş değildir. Karşındaki bir şey söyler, sen ona bir yorum Katar, bir şey dersin, o oradan alır devam eder, o devam edince karşıdaki ekleme yapar, farklı düşünüyorsa söyler ama yok, iletişim adı altında sizin sorunlarınızı bastırıp unutturuyor.