to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur’dan aldığım transfer hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya Lara Barut Collection Otel’de konaklıyorum ve dönüş transferim için 06.09.2025 tarihine rezervasyonum (No: 115357827) bulunuyor. 4.590₺ transfer ücreti ödedim. Ancak sabahtan beri transfer saatim ve bilgileriyle ilgili kimseye ulaşamıyorum; ne müşteri hizmetleri, ne operasyon şefi, ne de tur rehberi yardımcı olabildi. Tur rehberi dahi kendi şirketinden şikayetçi olduğunu belirtti.
Daha önce başka bir tur şirketiyle benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda tamamen bilgisiz bırakıldım ve uçağı kaçırma riskim var. Acil olarak transfer aracımın saat kaçta geleceğiyle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yaşanacak mağduriyetin sorumluluğu kime ait olacak?
Eşimle beraber ETS Tur üzerinden transfer hizmeti aldık. Bugün (25 Ağustos pazartesi) saat 13 te Ankara'dan uçağımız kalktı 14:15 te Antalya havalimanına indik. ETS Tur acentesini bulup gideceğimiz oteli söyledik, araca geldik ve 20-25 dakika bekleme ardından saat 15:20 de hareket ettik. Otelin giri...
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...
ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...
12.04.2025 - 13.04.2025 tarihleri arası için ETS'den İzmir siesta otel için bir rezervasyon yapıp ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyon saatimde otele gittiğimde resepsiyonda otel personeli tarafından "Etstur bizlere ödeme yapmıyor, ödeme yapılmadığı için sorun yaşıyoruz" vs denilerek ETS müşteri h...
ETS Tur çalışanı tarafından bilinçli yanlış yönlendirme sonucu mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımla beraber 30 Ağustos günü Antalya ya uçak bileti aldık. Oradan da tatil yapacağımız otele geçmek için ETS Tur'dan transfer ayarladık. Telefondaki ETS Tur çalışanı her saat başı transfer için araba olduğunu...
Yorumlar