Etstur Tatil Rezervasyonunda Temizlik Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Mehmet · 2025-07-24T20:44:16+03:00

ETS Tur'un web sitesindeki tesis görsellerine güvenerek rezervasyon yaptım. Eşim ve arkadaşlarımla birlikte 4 gece konaklamak üzere otele gittik. Ancak otelin temizlik koşulları beklentilerimizin çok altındaydı. Bu nedenle orada konaklamamaya karar verdik ve başka bir tesise geçtik. Bu süreçte 29 bin lira ek ücret talep edildi. Ayrıca Eylül ayında 6 aile için yaptığımız rezervasyonu da bu olumsuz deneyim nedeniyle iptal ediyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tatil Rezervasyonunda Temizlik Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

Mehmet

Etstur

24 Temmuz 2025 20:441.170

Mehmet

29 Temmuz 2025 20:50

Hayatta ETS ye teşekkür etmem

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ETS Tur Rezervasyonumda Seçtiğim Oda Tipini Değiştirdiler Mağdur Oldum

Serap

Etstur

8 Temmuz 2025 10:321.421

"ETS Tur dan N*** Hanım ile konuya ilişkin telefon görüşmemiz oldu. N*** Hanım sağ olsun sorun bulunmadığını, voucher belgelerimize göre tesise sorunsuz giriş yapabileceğimizi belirtti. Sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederim. Şikayetin yayınlanmasına gerek kalmadığını ETS Turun sorunumuzu çözdüğünü bildirmek isterim."

Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi Ve Oda Sorunu

Emre

Etstur

25 Haziran 2025 16:29692

ETS üzerinden oda satın aldık. Beş yıldızlı bir otelde konaklayacağımızı düşünerek yüksek bir ücret ödedik. Ancak tatili...mizi, lüks olarak tanıtılan otelde sonradan yapılmış suit odalarda geçirmek zorunda kaldık. ETS Tur'dan aldığımız hizmetten memnun kalmadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamad...

Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi Ve Oda Sorunu

ETS Tur İlgisizliği

Servet

Etstur

19 Ağustos 2024 11:101.515

ETS Tur üzerinden otelin aile göl evi direk havuz bağlantılı odasını satın aldık. Otele ulaştığımızda bizi yemeğe indird...iler ana restoran çok havasız ve kokuyordu. Daha sonra bize iki oda gösterdiler ancak görselde vaat edilen odayla alakası yok. Durumu ilettiğimizde otellerinden zaten böyle bir oda...

ETS Tur Rezervasyon Sorunu

Begüm

Etstur

5 Ağustos 2023 11:592.197

ETS Tur'dan 28 haziranda rezervasyon yaptırıp, ödeme yaptım. Rezervasyonun onayını ETS Tur mobil uygulamasından aldım. Ö...demeyi 2 kredi kartı ile yapmıştım. 1. Kartımdan taksitleri çekildi sorun yok. 2. Kartta 2. Taksit çekildi ve sonrasında iade yapıldı. Bunun üzerine ETS müşteri hizmetlerini aradım...

ETS Tur'un Kampanya Çelişkisi Ve Hayal Kırıklığı

Kadir

Etstur

13 Aralık 2024 15:272.050

ETS Tur'dan 22 Aralık giriş, 26 Aralık çıkış olacak şekilde rezervasyon yapacaktım. Ayrıca, ETS'nin Sapanca NG Otel'de '...3 gece öde, 4 gece kal' kampanyası vardı. Otelin geceliği 7000 TL civarında, toplamda 29 bin TL yapıyor. 3 günlük 21 bin TL ödeyeceğim yerde, 30 bin küsur hesap çıkıyor. Üstelik '4...