to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Mavi Deniz Hotel Marmaris’te 114906712 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyonumda özellikle 3 yataklı Premium Room, Doğa Manzaralı oda seçtim ve bunun için 67.184 TL ödedim. Otele giriş yaptığımda ise bana 2 yataklı bir oda gösterildi. Otel görevlilerine, ETS üzerinde 2 yataklı ve 3 yataklı odaların fiyatlarının farklı olduğunu ve 3 yataklı oda satın aldığımı belirttim. Ancak sistemlerinde böyle bir ayrım olmadığını söylediler. ETS’de 2 yataklı standart odanın yaklaşık 60 bin tl, 3 yataklı Premium odanın ise yaklaşık 70 bin tl olduğunu kendilerine ilettim.
Durumu ETS Tur müşteri hizmetlerine, otel müdürünün yanında hoparlör açık şekilde ilettim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi, sistemlerinde böyle bir ayrım göremediğini söyledi ve konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını belirtti. Şu an otel girişinde ETS’den bir çözüm bekliyorum. Otel mağduriyetimi azaltmak için odaya ilave bir yatak ekledi, fakat ETS Tur tarafından herhangi bir çözüm veya dönüş sağlanmadı.
Satın aldığım ürünün karşılığı olan 3 yataklı Premium odada konaklayamadım. ETS Tur’dan, Premium oda ile standart oda arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
18.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Letoile Beach Hotel Marmaris’te 3 gecelik konaklama satın aldım ve toplam 22.233 TL ödedim (Rezervasyon No: 115419438). ETS Tur’un internet sitesinde ve uygulamasında gösterilen oda fotoğrafları ile bana verilen oda arasında büyük fark vardı. Odaya girdiğimde t...
11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...
1 Ağustos - 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Marmaris Hotel Aqua’da konaklamak için erken rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114938679). Erken rezervasyonun avantajlı olacağı yönündeki bilgilendirme ve yönlendirmelerle hareket ettim. Ancak, konaklama tarihim yaklaştığında aynı od...
Şubat ayında ETS Tur aracılığıyla Marmaris Turunç Otel’de tatil yapmak üzere toplamda 220.000 TL’ye yakın bir ödeme ile (biz üç aile olarak geldik, benim odam 3523 numaralı oda) rezervasyon gerçekleştirdik. Şu an halen otelde konaklamaktayım ve iki gündür başta oda olmak üzere otelin genel servis ka...
16 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Labranda Lebedos Princess oteline, 7-11 Temmuz tarihleri arasında 4 gece 2 yetişkin için Standart Oda - Her Şey Dahil konseptiyle rezervasyon yaptım. Toplamda 33.062,4 TL ödeme yaptım. Ancak 3 Temmuz itibarıyla ETS sitesinde aynı oda ve tarihler için fiya...
Yorumlar