to read complaints and reviews, or file yours. 
Sapanca Hypnos Sapanca Bungalov tesisinden 22 Şubat tarihli rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonu ETS Tur üzerinden gerçekleştirdik ve tesise gittik. Gittiğimizde yer tamamıyla çadırdı, oda diye verilen yer buz gibiydi ve klima asla çalışmadı. Sıcak su havuzu olduğu söylendi ve tesis bilgilerinde de o şekilde yazıyordu. Odanın önüne süs havuzu gibi küçücük jakuzi konseptinde havuz koymuşlar, onu da geçtik, su soğuktu. Görevliyi çağırdık, hem klimanın çalışmadığını, arızalı olduğunu hem de havuzun suyunun sıcak olmadığını söyledik. Görevli kişi odaya girerek klimanın kumandasından ayar yapmaya çalıştı ancak yapamadı, havanın karlı olduğu için klimanın borularının donduğunu söyledi. Havuz için de suya bakacağını, ayarlayabilirse ayarlama yapacağını söyleyerek gitti. Odada 1.5 saat kadar durduk ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı, ne gelen oldu ne giden, bizi farklı kliması olan bir odaya da geçirmeyi teklif etmediler. Aksine odada soba vardı, kova başına 200 TL para isteyerek odun satmaya çalıştılar. 1.5 saat sonra soğuktan donduğumuz için tesisten çıkış yapmak durumunda kaldık. Çıkış bilgilerimizi alarak hiçbir şekilde çözüm odaklı değillerdi, gülerek uğurladılar bizi. Farklı bir tesise geçiş yapmak durumunda kaldık ancak hem firmaya hem de ETS Tura bu şikayetimizi bildirmemize rağmen yardımcı olmadılar. Para iadesi yapılmadı. İnsanlar parayı sokakta toplamıyorlar, müşteri memnuniyeti sıfır, asla gidilmemesi gereken bir yer.
ETS Tur aracılığıyla Sapanca yalanı Geçen cumartesi için ETS Tur'dan Sapanca bungalov ev kiraladık. İlgili yerin ismi serenity Home. 3 bayan ve 4 yaşında çocuğumuz ile ilgili yere vardığımızda havuz suyunun buz gibi olduğunu gördük, ısırık olması gerektiğini söylediğimizde, bir iki saat içinde suyu...
ETS Tur aracılığıyla 29_30 Haziran tarihleri için hypnos Sapanca glamping tesisinde bungalov kiraladık. Kiralama sonrası emin olmak için müşteri hizmetlerini aradık rezervasyon yaptırdığımızı görünüp görünmediğini ve havuz olup olmadığını teyit ettik. Evet özel havuzunuz mevcut dediler. Tesise geldi...
ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım, Sapanca bungalov evleri için. Bana otel giriş saati olarak 14:00 söylendi; ancak saat 15:00'i geçmesine rağmen rezervasyonum sisteme düşmemiş. 'Başka bir yer ayarlayalım' dediler. Ben zaten yola çıkmıştım, 'Tamam' dedim. Oraya vardığımda, el kadar bir yer gördüm; h...
ETS Tur'dan cuma ve cumartesi gecesi için Kapadokya'da otel rezervasyonu yaptım ve online ödemesini gerçekleştirdim. Cuma gecesi problem yaşanmadı. Ertesi gün akşam 6-7 gibi otele dönünce sıcak su olmadığını fark ettim ve klima çalışmıyordu, oda soğuktu. Otel ekipleri çağırdı, yarım saate 1 saate dü...
ETS Tur ile 113714568 rezervasyon numarasıyla 3 gece 4 günlük Sapanca'da bungalov ev kiraladık (stone Sapanca bungalov adlı villa). İlk girişte adım atmamızla çok pis olduğunu fark ettik, hatta eşim havuzun pis olduğunu söyleyince yeni üstünün çadırını açtık falan dedi. Karşılayan bayan üstün körü b...
Yorumlar