Etstur Kampanya İndirimi Mağduriyeti ve MaxiPuan Kaybı


3-6 Eylül 2025 tarihlerine Balıkesir Rawda Resort Otel için aile süiti rezervasyonumun kampanya ile yüzde 25'lik kısmı tarafımca ödenmiş olup, kalan yüzde 75'lik kısım olan 46.359 TL, 15 Temmuz sabah saatlerinde tarafıma öncesinde iletilen Etstur linki üzerinden Ziraat banka kartı aracılığıyla ödenmiştir. Ücret banka hesabımdan çekilmiş olup, bunun üzerine 'Rezervasyonunuz tamamlanmamıştır' şeklinde bir yazı ödeme ekranına çıkmıştır. Öncesinde 16-19 Eylül tarihlerine yaptırdığım rezervasyon, otelin her şey dahil hizmetinin 7 Eylül sonrasında kalkacağı bilgisi tarafıma verildiğinden 3-6 Eylül tarihlerine öne çekilmiştir. Bunun üzerine ekstra çıkan ücret farkı da tarafımca ödenmiştir. İkinci bir mağduriyet yaşamak istemediğimden, 114752796 numaralı rezervasyonumun tamamlanmasını, tamamlanamıyor ise ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.


16.07.2025 tarihinde ETS Tur'un web sitesinden çoklu kredi kartı ile otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak ilk VakıfBank kartımla 43.000 TL'lik ödeme yaptıktan sonra vade farkının çıktığını fark edip ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, ikinci karttan işlem yapmadığım için işlemin tamaml...
29.07.2025 günü ETS Tur isimli firmanın internet sitesi üzerinden Ephesia Holiday Beach Club isimli otelde 19-23 Ağustos tarihlerinde eşim, biri 4 diğeri 1 yaşında olan çocuklarım ile birlikte rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrası tarafıma gönderilen mail ile rezervasyon oluşturmuş olduğum ote...

ETS Tur'dan 113514019 numaralı %25'ini şimdi öde %75'ini sonra öde kampanyasıyla rezervasyon yaptırdım. Ben paranın karttan otomatik çekileceğini düşündüm. Ancak bugün öğrendim ki rezervasyon iptal edilmiş ve ödediğim %25lik kısım yanmış. Bilmiyordum haber vermedi, niz diyorum mesaj attık diyorlar m...

29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...
Yorumlar