Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Rezervasyon Tamamlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aleyna
15 Temmuz 2025 11:02
481
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Etstur tarafından 15 temmuzda tarafıma yapılan aramada 46.359 TL'lik ücret iadesinin başlatıldığı belirtildi ve 16 Temmuz sabah saatlerinde iade tutarının tamamı hesabıma geçti, ilgi ve yardımları için teşekkür ederim.”

3-6 Eylül 2025 tarihlerine Balıkesir Rawda Resort Otel için aile süiti rezervasyonumun kampanya ile yüzde 25'lik kısmı tarafımca ödenmiş olup, kalan yüzde 75'lik kısım olan 46.359 TL, 15 Temmuz sabah saatlerinde tarafıma öncesinde iletilen Etstur linki üzerinden Ziraat banka kartı aracılığıyla ödenmiştir. Ücret banka hesabımdan çekilmiş olup, bunun üzerine 'Rezervasyonunuz tamamlanmamıştır' şeklinde bir yazı ödeme ekranına çıkmıştır. Öncesinde 16-19 Eylül tarihlerine yaptırdığım rezervasyon, otelin her şey dahil hizmetinin 7 Eylül sonrasında kalkacağı bilgisi tarafıma verildiğinden 3-6 Eylül tarihlerine öne çekilmiştir. Bunun üzerine ekstra çıkan ücret farkı da tarafımca ödenmiştir. İkinci bir mağduriyet yaşamak istemediğimden, 114752796 numaralı rezervasyonumun tamamlanmasını, tamamlanamıyor ise ücret iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Aleyna
Aleyna
16 Temmuz 2025 12:47

Etstur tarafından 15 temmuzda tarafıma yapılan aramada 46.359 TL'lik ücret iadesinin başlatıldığı belirtildi ve 16 Temmuz sabah saatlerinde iade tutarının tamamı hesabıma geçti, ilgi ve yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Melih sonucu yetersiz buldu

profile
Melih
17 Mayıs 2025 12:03
3.546
Etstur Kampanya İndirimi Mağduriyeti ve MaxiPuan Kaybı
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur Ve Banka Arasında Kalan Müşteri: Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Cennet
28 Temmuz 2025 22:51
971

Yanlış Otele Rezervasyon Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Tolga
01 Ağustos 2025 11:51
1.439

Etstur Rezervasyon İptali Ve Ödeme Sorunu

profile
Cansu
23 Ağustos 2024 15:04
5.193
etstur-rezervasyon-iptali-ve-odeme-sorunu-1.pdf
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İptal Hakkım Varken Rezervasyon Ücretim İade Edilmedi

profile
Çağlar
29 Ağustos 2025 18:45
936
Benzer Şikayet Yaz