Görünüm          
233 şikayet listeleniyor

Haziran 13 te bir otelde tatil satın aldım. Kredi kartımdan 1520 lira ödeme yaptım. Oteli aradım. Kaydım gözükmüyor. ETS'yi aradım. Muhasebede çıkmıyor diyor. Kredi kartı ekstremde ödemeler mevcut. Maalesef Bir rezervasyon kodu ya da dönüt olarak bir mail de gelmemişti. Şu an elimde sadece ödeme yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS den bir süre önce tatil aldım ve iptal hakkını da ekstra para vererek aldım. Bugün pandemi yüzünden tatilimi iptal edip para iadesi istedim (hakkım olanı). ETS'nin de bana dönüşü şu şekilde : Siz bu parayı kredi kartından taksitli çekim yaptınız o yüzden ücreti taksitli geri ödeyeceğiz. Fakat kr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
profile-icon Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Etstur Logo

ETS Tur aracılığı ile almış olduğum Anadolu Jet Kıbrıs biletlerimi uçağın Kıbrıs'a uçuşu olmadığı halde kesintisiz iade hakkımı bir türlü becerip kullandırmadılar. Halbuki aynı uçakta bulunan arkadaşlarım biletini Anadolu Jet'ten almıştı ve kesintisiz iade olarak geri aldılar. Biletlerimi ETS Tur un...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimle Ocak ayında yurt dışı bir otel için mayısa 2 kişilik konaklama satın aldık (Rez. No. Ets4473496). İptal edilemez nitelikteydi. Ama Covid dolayısıyla ETS'yi arayıp mümkünse iptal ya da en azından ileri tarihe değişim istedik. ETS otel ile irtibat sonrası iptalin mümkün olmadığını belirtti. Yak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

(rez. No. Ets4473496) ocak ayı başında Viyana'da bir otel için mayıs ayına 2 kişilik iptal edilemez bir konaklama satın aldım. Pandemi dolayısıyla uçuşlar durdurulduğu için ETS'yi arayıp iptal ya da en azından ileri tarihe dönüştürmek istedim ama iptal edilmemesi de gayet normal diye düşündüm. Çünkü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26609317 sipariş numaralı balkan türü tatilimizin son 1 ay içinde iptal etme hakkımız var, virüsten dolayı iptal etmek istiyoruz, ücretimiz 1000 EUR olarak bugünkü kurdan ödenmesini istiyoruz. Nakit 1000euro verseydik nakit 1000euro geri vereceklerini söylüyorlar, ama ben kredi kartı ile ödedim diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 10 Yorum

Ocak ayında ETS Tur'dan Antalya'da Regnum oteline üç kişilik erken rezervasyon yaptırdık annem ve kardeşimle. Kredi kartımdan dokuz taksit olmak üzere yirmi beş bin Türk lirası çekildi. Bu süreç zarfında annem kalp krizi geçirdi iki hafta hastanede yattı seyahat yasağı var ve gidemiyoruz. ETS Tur çe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

14.12.2019 tarihinde ETS Ersoy Turistik Servisleri a. Ş. Aracılığı ile Costa magica gemisi ile 27.06.2020-04.07.2020 tarih aralığında Baltık Başkentleri için gemi tur paketi satın aldım. Tümünü tek çekim kredi kartı ile ödedim. 4 Mayıs 2020 tarihinde satın aldığım turun iptal edildiğini öğrendim. ET...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Mayıs 12:44
Etstur Logo
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Her yıl ailecek gittiğimiz tüm tatilleri ve her yıl düzenli olarak bizimle çalışan ekip çalışanlarımızı götürdüğümüz moral tatillerimizi ETS Tur'dan alıyoruz. Bu yıl aldığımız tatilimiz şeker bayramında gitmek üzere kasım ve aralık aylarında programladık ve tatilimizi aldık. Sonrasında tüm dünyada v...Devamını oku

  • - Görüntüleme