to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecek olan “Büyük İtalya Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini 1.299 Euro karşılığı 62.805,61 TL ödeyerek (ödeme kredi kartı ile yapılmıştır) satın aldım. Tur programı 25.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasındadır. Rezervasyon numara...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te Şanlıurfa’dan Denizli’ye gitmek üzere ETS Tur ve Özlem Mardin Vif firmasından 25Z00WP6V PNR numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, planlanan saatten 65 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında hizmet kalitesi de son derece düşüktü; resmiyet ve müşteri memnuniyeti adın...
22 Eylül - 27 Eylül 2024 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla İzmir Cactus Club Yalı Hotels’de 2 kişilik bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 115396944). ETS Tur’dan tatil satın almamızın en önemli sebebi, tatil boyunca firmanın müşterileriyle ilgilenmesi ve gerekli desteği sağlamasıydı. Ancak ...
Etstur'dan kiralık yer ayarladım, denize uzaklığını sorduğumda 4 km dediler. Fakat depozitoyu yatırınca, ev sahibiyle birlikte evin bulunduğu konuma gittik ve denize en yakın mesafenin 10 km olduğunu öğrendim. İptal etmeyeceklerini söylüyorlar, '4 km kuş uçuşu verdik' dediler. Evin yolu bile yok. E...
ETS Tur'dan satın aldığımız Dubai turunda beklentilerimizin karşılanmadığını belirtmek isterim. Şehre yakın bir otel tercih etmek istememize rağmen, şehrin oldukça dışında bir otele yönlendirildik. Harbiye ofisinde, otelin metroya ve denize çok yakın olduğu haritadan gösterilmişti; ancak geldiğimizd...
"Merhaba. Yetkililer şikayetimi ciddiye alıp, sağ olsunlar para talep etmediler. Olması gereken buydu, fakat çokça uğraştım. Sorunum çözüldü teşekkürler."
ETS Tur'dan 2 ay önce yaptırmış olduğum otel rezervasyonunu iptal edip başka bir otelden yer ayırtmak istedim. Ancak 6 saat kadar sürede sorunumu çöze...
Merhaba, ETS Tur'dan tatil rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini yaptıktan sonra bana otel bilgisi, konumu veya otelde yetkili birinin iletişim numarasını göndermelerini beklerken, bu bilgileri internetten ulaşabileceğimi söylediler. Ben bunu yapacaksam, neden size komisyon verdim? ETS Tur
ETS Tur'dan Odunpazarı da bulunan arslanlı Konak otele 2 gün için rezervasyon yaptırdım. Otel pislik içinde ve soğuktu. Rutubet kokusu, bozuk klima, peteklerin ısıtmaması, çarşafların pis olması. Akşama kadar zor dayanıp ertesi günün iadesini istediğimde Etstur'dan rezervasyon yaptığım için iade olm...
ETS den aldığım bir butik otel e gecelik 4000 TL ödedim. Otelde konaklama yaparken fiyatın 3000 TL olduğunu öğrendim. Farkı sorduğumda da online da komisyon okuyor dendi. Bu şekilde ETS de otelin kendi fiyatının 3 de 1 i komisyon olduğunu bilsem kendi oteli arayıp rezervasyon yapardım. ETS ye bu kon...
Etstur aracılığı ile Santa Vita Sapanca'dan 13-16 Temmuz tarihleri arası anne oğul yer ayırttık. Eve geldiğimizde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk gözümüze çarpan havuz oldu. Her şeyin minimal olduğunu tahmin ediyorduk fakat bu kadar minimalini tahmin etmedik. Geldiğimiz ilk gün elektrik kesil...
Yıllardır güvenerek tatil aldığım ETS, son sefer beni resmen kandırmış oldu. Yüksek puanlı Yüksek fiyatlı bir otel olan Radisson Blu Çeşme'ye gittim. Güya Ocak ayında erken rezervasyon indirimi yapıldı ama fiyatlar halen aynı seviyedeydi. Odalar eski, yemekler kötü, çalışanlar ilgisiz ve kaba, ekstr...
ETS Tur ile yaklaşık 15 yıldır senede neredeyse 2 tatil yapmaktayım. Şu an tatildeyiz ve 4 aile tam bir fiyasko yaşadık, ETS tatil danışmanlığı mı yoksa yalnızca komisyon karşılığı otel mi satıyor, en azından müşteri profilini, önceki tatil seçimlerini gözden geçirerek otelin arka planı ile ilgili b...