Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.141

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1115görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 11:28

Etstur Otel Sahibinin Saygısızlığı!

21.09.2020 tarihinde Sweet Home Butik otel sahibi Etstur'la yaptığımız rezervasyonunun görülmediğini "kardeşim rezervasyonunuz yok, görülmüyor" diyerek oteline gelen müşterisine yani ben ve eşime üslupsuz bir şekilde konuştu. Rezervasyon görülmüyorsa biz ücreti verip kalalım dediğimizde aynı kişi " ...

profile
  • 3556görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Bonus Dışındaki Kartlara Vade Farkı Koydu

ETS Tur ile daha önceki senelerde de tatil rezervasyonu yapmıştım. Geçen yıl yine benzeri bir uygulama ile Bonus Kart dışındaki kartlara vade farkı uygulamaları vardı ancak müşteri hizmetleri yetkilileri ile yaptığımız görüşme sonucunda başka bir banka kartıma da Bonus'a uyguladıkları peşin şartlar ...

profile
  • 3092görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 15:29

ETS Tur Otel Mağduriyeti

Yazdıklarımın hepsi polis ifadesiyle yazılı kayıt altındadır. ETS Tur üzerinden 20.08.2019 tarihli Bonita Hotel Akçay isimli otelden rezervasyon yaptım. Otelimi giriş yaptıktan sonra gece sarhoş adamlar tarafından odamıza girilmeye çalışıldı iki bayan olarak kalıyorduk kapımız zorlandı mecburen kapı...

profile
  • 6854görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 16:35

ETS Tur Rehber Sorunu

11 Ağustos 2019 gecesi eşim ile birlikte katıldığım Karadeniz Fırtınası Turu ile ilgili bizzat yaşadığımız, görerek şahit olduğumuz ve Nesilden Nesil’e aktarılacak olan diğer misafirlerin yaşamış oldukları sorunları şahsım, eşim ve diğer yolcular adına size iletiyor olacağım. Fakat sözü fazla uzatma...

profile
  • 9881görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 14:17

ETS Tur Karadeniz Fırtınası Rehber Sorunu!

11.08.2019 İstanbul çıkışlı Karadeniz fırtınası turu ETS Tur rehberi C**** bey nedeniyle tam bir felaketti. Kendisinin bölgeye yönelik, müzelere yönelik bilgi eksikliği var. Müzelere girmek yerine dışarı da sigara içip beklemekte. Müzelerde diğer tur rehberlerini dinleyerek bilgi edindik. İletişimin...

profile
  • 11132görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 02:57

ETS Tur 4 Haziran 2019 Napoli Hareketli Büyük İtalya Turu Sorunu!

Her sene yaptığım gibi ETS'nin adına güvenip bu yurt dışı turunu satın aldım. Verilen rehber, fazla ekstra tur satın almadığımız için bizimle mecburen ilgilendi. Yemek için tavsiye ettiği yerler oldu, bir kere denedik ve yetti bize. Sanırım buralardan komisyon alıyor. Adıma ayarlanan otellere gelinc...

ETS Tur 4 Haziran 2019 Napoli Hareketli Büyük İtalya Turu Sorunu!
ETS Tur 4 Haziran 2019 Napoli Hareketli Büyük İtalya Turu Sorunu!
ETS Tur 4 Haziran 2019 Napoli Hareketli Büyük İtalya Turu Sorunu!
+2
profile
  • 6149görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 23:07

ETS Tur Karadeniz Turu Kötü Bir Şekilde Sürüyor!

Çok büyük umutlarla geldiğimiz Karadeniz turumuz tam anlamıyla rezalet bir şekilde devam ediyor. Şu an ilk günümüzde olmamıza rağmen, birçok saçmalık başımıza geldi. Önce, yol üstünde kahvaltı ve dinlenmek için bir tesisle anlaşmışlar. Bir kuymak yemeye çalıştık, içinde peynir yoktu basmışlar mısır ...

profile
  • 5360görüntüleme
  • 26 Aralık 2018 19:22

ETS Tur Güven Kaybı!

ETS Tur'dan yaptırdığım rezervasyonda öncelikle sitesinde belirtilmediği halde tek çekim kredi kartından komisyon alindi. Ardından gönderilen mailde çarşamba girişli 2 gece konaklamalarda masaj paketinin dahil olduğu yazılmasına rağmen teyit için aradığımda önce dahil olduğu sonra 120 TL fark ödemem...

profile
  • 2545görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 12:58

ETS Tur Hiçbir Şey Yapmadan 300 Lira Komisyon Aldı!

2 kişilik 3 gece onura otel tatilini 1451 liraya satın aldık. Otele geldiğimizde kişi başı fiyatı 200_220 TL arası değiştiğini söylediler. ETS Tur benden hiç hakkı olmadan 400 lira komisyon aldı.Oteldeki ETS Tur danışmanına gidiyorum bir şey yapamayız diyor acente telefonları açmıyor. 400 lirayı hiç...

profile
  • 4190görüntüleme
  • 05 Ağustos 2018 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Transit Vize Fiyaskosu!

ETS Tur'dan Las Vegas için gidiş, dönüş uçak bileti satın aldım. Uçuş aktarmalı olduğu için aktarmalı olarak Las Vegas'a gitmeden önce Kanada'ya uğrayıp gidecektim. Fakat bileti satan personel Kanada için transit vize almam konusunda bilgilendirme yapmadan bileti sattı. Uçuş zamanı geldiğinde uçuş y...

profile
  • 3586görüntüleme
  • 08 Temmuz 2018 21:54

ETS Tur Verdiğim Her Kuruş Çöpe Gitti!

ETS Tur Bodrum'da faaliyet gösteren isis otel adlı işletmeyi kendi firmasıymış gibi gösterip, popülerliğini artırmış ve çok iyi pazarlıyor. Geçen hafta otelde 8 gün konakladık bu standartlarda çok otelde kaldım, ama bu kadar kötüsünü görmedim, otelin plajı hariç her şey kötü (bu yalnız benim değil g...

profile
  • 4299görüntüleme
  • 20 Mart 2018 12:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Müşteriye Bilgi Vermeden Fazla Ücret Kesiyorlar

Metrocity AVM'deki ETS Tur acentesi resmen haksız kazanç sağlayıcı. 336 TL aldığı fazla ücreti iade etmedi, mağdur olduk ETS Tur genel merkezide hiç yardımcı olmadı. Müşteri olarak bizim mağdur olmamızı izledi komisyon adı altında müşteriye bilgi vermeden fazla ücret kesiyorlar. ETS'den tatil satın ...

profile
  • 8817görüntüleme
  • 06 Şubat 2018 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Komisyon Ücreti Sorunu!

03.02.2018 tarihinde Metrocity acentesinden 4 kişilik 10 bin TL üzerinde otel rezervasyonu yaptık gelmişken uçak biletlerini de alalım buradan dedik demez olsaydık! M** isimli son derece acemi bayan bilet tutarının bir kısmını nakit alacağım dedi bize bizde nakit verdik geri kalanını kredi kartından...

profile
  • 1861görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 06:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Muammer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10301görüntüleme
  • 04 Ağustos 2017 12:16

ETS Tur İle Doğu Karadeniz Turu mağduriyeti!

15 Temmuz'da başlayan ETS Doğu Karadeniz Turu tam bir fiyaskoydu. Memur olmamız dolayısıyla Batum için almamız gereken izin belgesi için tur başlamadan 1 gün önce bilgi verdiler Oysaki biz turu ocak ayında peşin almıştık! Ayrıca belge zaten 4 günde çıkıyormuş Batum'a geçemeyince iki tur rehberi de b...

profile
  • 2586görüntüleme
  • 14 Temmuz 2017 17:45

ETS Tur İle Tur Boyunca Mağdur Edildik!

Sözleşmedeki planlanmış yol güzergahından müşteri almak adına hem gidiş hem dönüşte 300 km sapıldı. 35 müşteri bu şekilde mağdur edildi. Tatil programında kayma sebebi ile hava kararınca yaylalara çıkıldı. Üçüncü sınıf oteller, yemekler, kirli tabak ve bardaklar, sıcak suyu akmayan kirli pis iki ote...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.