Etstur fatura mail

Tüketici Şikayet Dilekçesi Tarih: 10.06.2025 Rezervasyon No: 114792135 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Sözleşmeden Dönme ve 18.773 TL Tutarındaki Zararın Tazmini Talebi Sayın Yetkili, 09.06.2025 - 10.06.2025 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla My Ella Bodrum Resort & SPA otelinde “Standart Deniz...

14 Kasım 2024'te aldığımız bileti aynı gün iptal ederek yeniden başka bir bilet almamıza rağmen, iptal edilen bilet için defalarca mail yazdık ve iade fatura örneğini göndermediler. Ödemesi gelen iptal biletin tutarını 02-12-2024 tarihinde ödemek zorunda kalacağım. Sürekli yurt dışı bileti aldığım E...

ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini, 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi....

ETS Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. 4 kişi olarak rezervasyon yapılan işlemin fatura kontrolünde 4. isim görünmedi. İrtibat kurup ilettiğimde düzeltildiğini söylediler ve bana bir mail geldi fakat otele girdiğimde 3 kişi göründü. Ek kimlik ibrazıyla otele girdik. Oda, 2 kişinin bile ka...

Merhaba herkese, Bir daha tercih etmeyeceğim korkunç bir tur şirketi. Biz Marmaris tatilimizi ETS'den yaptık, ilk defa. Mail olarak bilgilendirme yazısı geldi, fakat varış Bodrum diye, halbuki olması gereken Dalaman'dı. Dalaman nere, Bodrum nere. Aradık müşteri hizmetlerini, söyledik. "Bakın Dalam...

1 ay önce ETS Tur'dan uçak bileti satın aldım. Bugün mail adresime böyle bir fatura geldi ne olduğunu anlamadım. Anlayan arkadaşlardan ricam bunun ne olduğu hakkında bilgi verebilir misiniz lütfen?....

Bayramda 113292194 rezervasyon kodu ile bir otel tatili gerçekleştirdik. Defalarca görüşmemize rağmen faturayı kesmeyip göndermiyorlar. Aradığımızda mailinize gönderilmiş diyorlar. Farklı iki mail verdik nasıl olur da iki mailde de görünmez. Satarken iyi faturamızı isterken neden bu kadar bizleri uğ...

ETS Tur'dan 23 Mayıs tarihinde İzmir'de bir otele bayram için her şey dahil rezervasyon yaptırdık fakat gittiğimizde otelin rutubet koktuğunu, odalarda bir su ısıtmak için kettle olmadığını, içmek istediğimiz kahvenin parasının istendiğini, banyoların asla hijyenik olmadığını gördük. Her şeyi geçtim...

ETS Tur platformu üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu faturası tarafıma iletilmedi. Fatura için firmaya mail attığımda iletişim bilgilerim istendi ve mesai saati içinde bir kez arandım çalıştığım için telefona bakamadım ve tekrar aynı çağrı merkezi numarası üzerinden aradım fakat bir cevap bu...

Otel konaklamamın faturası sitede yok, mail attım dönen yok, telefonla da ulaşmak için saatlerce bekliyorum hala hattayım şu an. Arada açılır gibi olup pat diye kapanıyor. Fatura kesmiyor musunuz? Kesiyorsanız niye bu kadar zor bir süreç izlememiz gerekiyor almak için? Uygulamaya veya web sitesine y...

Etstur'dan 112593702 rezervasyon numarası ile Ankara Asrın Business Hotel'den rezervasyon yaptırdım. Otel girişinde resepsiyondaki eleman, oteli ucuza aldığımızı ve bizi otele alamayacağını, Etstur'u aramamız gerektiğini söyledi. Etstur'u aradık ama umurlarında bile olmadı. Ertesi gün sınavımız oldu...

ETS'den bir otel aldım. Satın alma işlemini yaparken de iki ayrı fatura kesileceğini bunu yaparlarsa alacağımı söyledim. Bunu yapabileceklerini ilettiler. Ben de buna istinaden otel rezervasyonunu yaptım ve ücretini ödedim. Konaklamanın üstünden bir hafta geçti ve bana tek bir fatura gönderdiler. ...

ETS Tur merkez acentesinden 4 günlük Rixos tekirova seyahati satın aldım. Daha rezervasyon yaparken alerjilerim olduğunu ve buna uygun bazı ürünler temin edilmesini talep ettim. Talebim hem geç hem de eksik olarak karşılandı. Ama ben tatilimin huzuru açısından sorun etmedim. Esas sorun hava muhalef...