Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Etstur ETS Tur'dan Otel Değişikliği Talebimize Yanıt Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmedi

Etstur ETS Tur'dan Otel Değişikliği Talebimize Yanıt Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmedi
Recep
26 Temmuz 14:15
669

26-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Palmira Beach otelde konaklamak üzere ETS Tur’dan 60.000 TL’ye rezervasyon yaptırdık. Biz farklı bir otele yönlendirilmek istedik ve ücret iadesi talep etmedik. Ancak ETS Tur, kendi bünyesinde olan ve fiyatı daha düşük bir otele geçiş talebimize olumlu yanıt vermedi. Yapılan yönlendirme sonucunda müşteri yorumları olumsuz olan ve hizmet kalitesinde ciddi sorunlar yaşanan bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Almış olduğumuz hizmetten hiç memnun kalmadık ve bu sorun halen devam etmektedir.

ETS Tur ile iletişime geçmemize rağmen bize çözüm sunulmadı. ETS Tur’dan müşteri memnuniyetine önem vermesini ve mağduriyetimizin hızlıca giderilip, başka bir otele naklimizin sağlanmasını talep ediyoruz.

Rezervasyon numaram: 115102831

Recep
31 Temmuz 20:33

Etstur bugün telefonla dönüş yaptı. İskelesiz ayıplı hizmet veren oteli bize kilitleyip, tatilimiz zehir oldu sayemizde iskelesi olmayan oteli tespit ettiler, olan bize oldu üstüne bize %5 isk verdiler tatile ETS ile gidrsek diye... Bir daha bu hataya düşmeyiz... Jolly tavsiye ederim bu tür mağduriyetle müşterisini ön planda tutan firma. Gelişmelere göre otel hakkında daha yazacağım

Recep
23 Ağustos 08:31

Otel ve Etstur şikayetleri yağmur gibi yazılmaya devam ediyor #etsturpişmanlık

Recep
31 Ağustos 08:47

Etstur tatilimizi rezil etti Otele yerleşmeden tesisin hijyenden ve hizmette teşekküllü olmadığını hazır olmadığı saglık açısından çocukların hasta olacağını uyarmıştık ama bizi mağdur ettiler en kötüsü tatil ve denize hasret çocukların kinini aldılar otel değişim ve zararımızı tanzim etmediler. #etsturpişmanlık #etseskietsdeğildikkat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı

Ayşe
26 Temmuz 14:06
1.815
Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı
Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Konaklamadığım Otele Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

09 Ağustos 19:43
1.107
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi

Dilek
14 Eylül 22:24
524

Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Gülçin
29 Temmuz 23:40
1.215
Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz