Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • Etstur ETS Tur'dan Otel Değişikliği Talebimize Yanıt Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmedi
ID:33166491
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Etstur ETS Tur'dan Otel Değişikliği Talebimize Yanıt Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmedi

Etstur ETS Tur'dan Otel Değişikliği Talebimize Yanıt Alamadık, Mağduriyetimiz Giderilmedi
profile
Recep
Etstur
26 Temmuz 2025 14:15
820

26-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Palmira Beach otelde konaklamak üzere ETS Tur’dan 60.000 TL’ye rezervasyon yaptırdık. Biz farklı bir otele yönlendirilmek istedik ve ücret iadesi talep etmedik. Ancak ETS Tur, kendi bünyesinde olan ve fiyatı daha düşük bir otele geçiş talebimize olumlu yanıt vermedi. Yapılan yönlendirme sonucunda müşteri yorumları olumsuz olan ve hizmet kalitesinde ciddi sorunlar yaşanan bir otelde konaklamak zorunda kaldık. Almış olduğumuz hizmetten hiç memnun kalmadık ve bu sorun halen devam etmektedir.

ETS Tur ile iletişime geçmemize rağmen bize çözüm sunulmadı. ETS Tur’dan müşteri memnuniyetine önem vermesini ve mağduriyetimizin hızlıca giderilip, başka bir otele naklimizin sağlanmasını talep ediyoruz.

Rezervasyon numaram: 115102831

Recep
Recep
31 Temmuz 2025 20:33

Etstur bugün telefonla dönüş yaptı. İskelesiz ayıplı hizmet veren oteli bize kilitleyip, tatilimiz zehir oldu sayemizde iskelesi olmayan oteli tespit ettiler, olan bize oldu üstüne bize %5 isk verdiler tatile ETS ile gidrsek diye... Bir daha bu hataya düşmeyiz... Jolly tavsiye ederim bu tür mağduriyetle müşterisini ön planda tutan firma. Gelişmelere göre otel hakkında daha yazacağım

Recep
Recep
23 Ağustos 2025 08:31

Otel ve Etstur şikayetleri yağmur gibi yazılmaya devam ediyor #etsturpişmanlık

Recep
Recep
31 Ağustos 2025 08:47

Etstur tatilimizi rezil etti Otele yerleşmeden tesisin hijyenden ve hizmette teşekküllü olmadığını hazır olmadığı saglık açısından çocukların hasta olacağını uyarmıştık ama bizi mağdur ettiler en kötüsü tatil ve denize hasret çocukların kinini aldılar otel değişim ve zararımızı tanzim etmediler. #etsturpişmanlık #etseskietsdeğildikkat

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı

profile
Ayşe
Etstur
26 Temmuz 2025 14:06
1.964

ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Aydın Kuşadası Palmira Otel’de “her şey dahil” konseptinde 115102831 numaralı rezervasyonumu dün gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ETS Tur çalışanı, otelin çok iyi olduğu konusunda bana telkinlerde bulundu. Daha sonra, otelle ilgili kullanıcı yorumlarını ok...

Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı
Olumsuz Yorumlar Sonrası Otel Değişikliği Talebime ETS Tur Çözüm Sunmadı
1 Destek
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Konaklamadığım Otele Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Mert
Etstur
09 Ağustos 2025 19:43
1.281

09.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Orka Lotus Beach oteline 17.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, otelde konaklayacak yer olmasına rağmen sahilde oturacak yer bulamadığımız için konaklamak istemedik ve farklı bir tesis talebinde bulunduk. Ancak ETS Tur rehberi ve otel ...

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Tanıtım Ve Kötü Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi

profile
Dilek
Etstur
14 Eylül 2025 22:24
600

7-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden 115096461 numaralı rezervasyon ile Farm Beach Resort SPA adlı otelde konakladım. Otelin adı “Beach SPA” olmasına rağmen, ne bir plajı vardı ne de SPA hizmeti sunuluyordu. Otel, denize sıfır olarak tanıtılmıştı fakat önünde kayalıklar olduğu için...

1 Destek

Rezervasyonum Olmadan Otele Gittim, Mağdur Edildim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mucahit
Etstur
27 Ağustos 2025 15:19
387

27.08.2025-30.08.2025 tarihleri arasında Nicholas Park Otel’de konaklamak üzere ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere gittiğimde, ETS Tur danışmanı tarafından rezervasyonumun olmadığı bilgisi verildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

Rezervasyon İptal Talebime Kesin Yanıt Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gülçin
Etstur
29 Temmuz 2025 23:40
1.233

ETS Tur üzerinden Palmin Otel'de standart oda için aynı gün içinde rezervasyon yaptım. Ancak eşimle ve işimle yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle rezervasyonun yapıldığı gün içerisinde iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında, işlemin otelin inisiyatifine bırakıldığı ve kesin bir yanıt verilemediğ...

Öne Çıkan Konular

Etstur farkı Etstur iletişim Etstur müşteri Etstur otel değişikliği Etstur rezervasyon numarası
Benzer Şikayet Yaz