Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Etstur
  • ETS Tur'da Görsellerle Alakası Olmayan Otel Ve İade Sorunu
ID:33622899

ETS Tur'da Görsellerle Alakası Olmayan Otel Ve İade Sorunu

ETS Tur'da Görsellerle Alakası Olmayan Otel Ve İade Sorunu
profile
Serap
Etstur
09 Eylül 2025 16:59
509

30/08/2025 - 06/09/2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden İstanbul Antalya Çıralı Yörük Park Pansiyon için 21.674,34 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Ancak otele ulaştığımızda, ETS Tur’un sitesinde gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, hijyen ve güvenlik açısından ciddi sorunlar barındıran bir tesisle karşılaştık. Bu nedenle konaklama yapmayıp başka bir yerde kalmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız mağduriyeti ETS Tur müşteri hizmetlerine birkaç defa ilettik; ancak her seferinde sadece tesisle görüştüklerini ve bize istediğimiz odanın verildiğini belirterek şikayetimizin arkasında durmadılar. Oysa otelin mevcut durumu, sitedeki görseller ve açıklamalarla tamamen farklıydı. Üstelik otel hâlâ ETS Tur’un sitesinde aynı görsellerle yer almaya devam ediyor.

Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Yeliz
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ETS Tur’dan Eksik İade Ve Yanıltıcı Otel Deneyimi

profile
Rıza
Etstur
18 Ağustos 2025 20:09
890

11/08/2025 - 15/08/2025 tarihleri arasında Asos Eden Beach Hotel, Çanakkale için ETS Tur üzerinden 34.770 TL tutarında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115065093). Otele vardığımda, otelin görsellerdekiyle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kötü, pansiyon benzeri bir yerle karşılaştım. Bu nedenle ot...

ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-3.jpg
ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-2.jpg
ets-turdan-eksik-iade-ve-yaniltici-otel-deneyimi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Emrah
Etstur
26 Haziran 2025 16:47
2.816

ETS Tur üzerinden Kasım 2024'de erken rezervasyon yaptırarak 24-29 Haziran 2025 tarihleri arasında Antalya Side Water Side Resort&SPA isimli otelden 4 gece 5 gün tatil rezervasyonu yaptırdım. Ama otele giriş yaptığımız tarihlerde aynı odanın aynı şartlar altında bizim aldığımız fiyattan daha ucuz fi...

erken-rezervasyon-sonrasi-fiyat-farki-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Hijyen ve İade Sorunları Hakkında Şikayet

profile
Furkan
Etstur
05 Ekim 2025 00:50
670

3-4 Ekim 2025 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Alanya Avsallar'da bulunan Yücesan Hotel’de iki gecelik rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda oda hijyeninden memnun kalmadım; çarşaflar ve yastıklar kirliydi, klozetin suyu akmıyordu. Bu koşullarda bir gece kaldıktan sonra, ikinci gün gündüz saatler...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur Rehberinin İlgisiz Ve Kaba Tutumu Nedeniyle Tatilim Zehir Oldu

profile
Ceren
Etstur
07 Eylül 2025 15:41
1.010

31.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden 114206852 numaralı rezervasyonum ile Antalya’da Ali Bey Club & Park Otel’de konakladık. 10 yıldır ETS’den tatil alırım ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu otele de dördüncü kez gittik. Ancak bu kez ETS Tur rehberinin ilgisiz ve kaba tut...

1 Destek

Erken Rezervasyon Mağduriyeti Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu

profile
Burak
Etstur
18 Eylül 2025 20:37
883

9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...

Erken Rezervasyon Mağduriyeti Ve Fiyat Farkı İadesi Sorunu
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Etstur antalya Etstur farkı Etstur müşteri hizmetleri Etstur otel Etstur rezervasyon
Benzer Şikayet Yaz