to read complaints and reviews, or file yours.ETS Turun Fiyat Garantisi Fiyasko Elindeki Rezervasyondan Olma İnanma
Hotels.com sitesinden alacağım The Land Of Legends tatil planı için 26 Ekim 2024 girer 29 Ekim 2024 tarihleri arası 40.568 TL fiyat gördüm, demek ki kampanyaya girdi şeklinde düşünerek ETS turu aradım. Yetkili satıcı ve Türkiye standartlarında güvenilir firma olduğunu düşünerek, ETS turda otel fiyatının 61.000 TL şeklinde çıktığını izah eden çağrı operatörü A*** Bey, fakat fiyat garantimiz var o fiyata biz de size sunabiliriz, gerekli görüşmeleri başlatabilirim şeklinde söyleyince açıkçası hoşuma da gitti ve ETS garantisiyle gitmek daha anlamlı olacak diye düşündüm. 1 gün boyunca beni oyaladılar. Hotels.com'daki fiyat 61.000 TL'ye çıktı. ETS çeşitli bahanelerle fiyat yanlış çıkmış, otelle görüştük şeklinde bahaneler üretti. Geçen yıl mart ayında Hotels.com'dan belirttiğim otel için yine aynı şekilde rezervasyon yapmıştım. ETS Tur 16.000 TL çıkarırken Hotels.com 14.000 TL çıkarmış ve Hotels.com sitesinden almıştım. ETS tura güvenerek rezervasyonum askıda kaldı, mağdur edildim. Maalesef hak kaybımın giderilmesi ve rezervasyonumu vaat ettikleri şekilde fiyat garantisi politikalarını uygulayarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ve çocuklarımın da tüm sevinçlerini yerle bir ettikleri için ayrıca kınıyorum!
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
Salı gününe kadar sürekli günde birkaç defa görüşüldü
23 Eylül Pazartesi saat 15:39 da Adem bey sonra başka bir bayan arkadaş 24 Eylül Salı günü H*** bey fiyat bilgisi yanlış girişmiş şeklinde söyleminden sonra rezervasyon maceramız son bulmuştur. O kadar çok güvendim ki ETS tura çocuklara da tabii ki mutlu haberi iletmiş oldum sonuç hüsran.
