to read complaints and reviews, or file yours.ETS Tur Ve Aileye Verdiği Değer.
20-23 Nisan tarihleri arasında 4 aile olarak ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız Kaya Belek Otel'deki tatilimizle ilgili olumsuz deneyimimizin asıl sorumlusu ETS Tur'dur. Bu otelin aile oteli olmadığını, bekar erkek müşteri kabul edildiğini ve belirttiğimiz tarihlerde otelde bir kongre-konferans nedeniyle çok sayıda erkeğin konaklayacağını bilmemize rağmen bize alternatif bir otel önerilmedi. Otelde rahatsız edici davranışlara şahit olduk. ETS Tur yetkilisi H**** Bey'e durumu ilettiğimizde ise başka bir otele geçişimiz konusunda bize yardımcı olmadı. Şikayet sürecini başlatacağımızı belirttiğimizde ise 'siz bilirsiniz' şeklinde bir yanıt aldık. Daha önce birçok kez tatil satın aldığım ETS Tur ile olan ilişkim artık sona ermiştir.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve ya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
