to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur ile Batum'dan Orbi City otelden 2 gece satın aldık. Otele geldiğimizde saat 13:30'du ve rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Defalarca ETS turizmi aradım, her aramamızda 15 dakika'ya döneceğiz deyip dönmediler. Soğukta ayakta 4 saat bekledik. En son saat 17:30'da yeter artık iptal edin diye söyledik, bize başka bir oteli oda + kahvaltı diyerek rezervasyon yapacaklarını söylediler. Otel 10 km şehrin dışındaymış, valizlerle kötü bir gün geçirdik. Geldik, bu otelde ödeme yapılmamış, sizi alamayacağız, ETS Tura şu an ulaşamıyoruz. İlk defa ETS Tur müşterisi geliyor dediler, yine resepsiyonda 1 saat bekledik, ETS Tura ulaşmaya çalıştık. Odaya geçebileceğimizi söylediler ve kahvaltı yok bilginiz olsun dediler. Tuttuğumuz otel ile bize yaptıkları otel rezervasyonunun kalite ve konumlarının birbiri ile alakası yok. Üstüne üstelik buna rağmen arayıp bir sonraki otel tutmamız için %5 indirim verdiklerini söylediler. Tatilimizi ve bir günümüzü mahvetmiş olmaları bir sonraki otel için %5 indirim olarak geri döndü. 14'te odamıza girmemiz gerekirken 19'da bilmediğimiz yerde, fotoğraflarını bile göremediğimiz otelde odaya girebildik. Bu kadar çözüm odaksız olmanız şaşırttı.
23.05.2024 tarihinde ETS Tur üzerinden batum'da otel rezervasyonu yaptım ödemeli bir şekilde. Akşam 20:00 gibi batum'a gittiğimizde orbi city Hotel sea view otel isminde 4-5 tane otel gördük. Batum'daki orbi city ler a-b-c-d gibi bloklara ayrılmış. Hangisine gittiysek rezervasyonunuz yok dedi. Valiz...
04/05/2024 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Batum'daki Orbi City'de 4 arkadaş yer ayırttık. Otele yerleşmek için resepsiyona gittiğimizde, resepsiyondaki görevli bu rezervasyon numarasında otelde rezervasyon görünmediğini, ismimi yazdığında ise ismimle de bir rezervasyon görünmediğini söyledi ve tur ş...
4 Eylül tarihinde ETS Tur kendi sitesi üzerinden 11-15 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptık. Kartımızdan ücret çekildi sıkıntı yok. 11 eylülde otele giriş yaptığımızda hiçbir şekilde rezervasyonumuzun gözükmediğini söylediler ETS Tur temsilcisiyle görüştüğümüzde o da onu aşan bir durum olduğu...
ETS Tur ile ailece bayram tatili için Batumi'de rezervasyon ve tatil satın aldım. Orbi Sea Otel'den 2 ayrı oda aldım. 1 oda çift kişilik, bir oda 3 kişilik aldım. 17 Haziran 2024 tarihinde saat 18:00'de otelde olmamıza rağmen otel görevlisi böyle bir rezervasyonun olmadığını, ekranda görünmediğini s...
Etstur firmasından bir rezervasyon yaptık, rezervasyonu gerçekleştirirken otelden iki kez onay almak için beni yaklaşık 2 gün beklettiler ve sonrasında rezervasyon için bir sorun olmadığını ve iki oda şeklinde rezervasyonu yapabileceklerini ilettiler. Rezervasyon yapıldı. Ödemesi tamamlandı tatile ...
Yorumlar