Ana Sayfa
Etstur
ETS Tur Hilltown

ID:29093274

Güzide sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ETS Tur Hilltown

Güzide

Etstur

15 Haziran 2024 16:10

4.150

Güzide'nin Teşekkür Mesajı

“Markaya teşekkür ederiz seyahatimizi başka bir acentadan aldık. Şikayetimiz olan acente ile bir daha alışverişimiz olmaz”

Merhaba bugün [15 Haziran 2024 ] ETS Tur Hilltown (Maltepe İstanbul) acentesine gittik. Ailemiz ile beraber ağustos ayında bir gemi turu planımız vardı. Konu ile ilgili bilgi almak istedik. Hizmet detaylarını sormamızdan rahatsız olan acente sahibi M**** bey (soyadını bir türlü vermek istemediler) vizeniz var mı ki alamazsınız ki gibi tavırlar takındı. Bilgi almak istediğimiz konularda da detaylı bilgi alamadık. M**** bey bir güzel bizi rencide ederek kapıdan çıktı gitti. Ben orada konuyu bitirmek istediğimi be konuşmanın bitmesi gerektiğini belirttim tam kalkacakken müşteri temsilcisi beyefendi (E*** bey sanırım ) yerinden kalktı ve kapıyı açarak bizi ufaktan kovdu. Bir hizmet satın almak isterken detayları sormamız ve bilgi almak istememiz onları sanırım rahatsız etti. Kendimizi ciddi anlamda aşağılanmış hissettik.

Etstur

16 Haziran 2024 17:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla,

Güzide

26 Haziran 2024 10:41

Markaya teşekkür ederiz seyahatimizi başka bir acentadan aldık. Şikayetimiz olan acente ile bir daha alışverişimiz olmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

ETS Nin Ödemesini Alıp, Yapmamış Olduğu Yurt Dışı Rezervasyonu

Toprak

Etstur

17 Haziran 2024 18:54

6.766

İşletmeci, ETS Tur'dan tatil parasını almadığını söyledi. Tatil Mart 2024'te alındı ve ödemesi kart ile yapıldı. Temmuz itibariyle Rodos Adası'na (otele) geldiğimde durumu öğrendim ki tatil için aldığım otelin işletmecisi değişmiş. İşletmeci tüm acentelere haber verdiğini söylüyor. Saat sabah 07'den...

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...

Hakan

Etstur

08 Aralık 2023 19:35

16.532

ETS Tur'dan şikayetçiyim.! Kesinlikle rezervasyon yaptırmayın... ETS Tur'dan yurt dışı gemi turu aldım İspanya ağırlıklı gezi turumuz için schengen vizesi işlemleri doğrultusunda ETS dan yurt dışı çıkış tarihimiz olan (21.10.2023) uçak biletlerimizi kesin tarih diye vize işlemlerine başvurduk. 2 ay ...

ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...

1 Destek

ETS Tur İle Tatil Hayal Kırıklığı

Sinem

Etstur

17 Şubat 2025 14:05

1.518

29 Ekim 2024 tarihi için 5 yıldızlı her şey dahil bir otelden ETS Tur satış acentesine giderek tatilimizi satın aldık. Tatil günü geldiğinde otele geçtik ancak bize satışı yapılan otelle gittiğimiz otelin hiçbir yeri aynı değildi. Bu sorun üzerine ETS Tur yetkilisine otelde ulaşmaya çalıştık. Yetkil...

ETS Tur Rezervasyon Sorunları

Dilara

Etstur

29 Haziran 2023 17:26

1.359

14.05.2023 tarihinde ETS Tur üzerinden 29.06.2023/01.07.2023 tarihleri arasında Cunda da otel rezervasyonu yaptırdım. 29.06.2023 tarihinde saat 14:00 de otele gittiğimde otel sahibi rezervasyonumuzun sistemde gözükmediğini ETS Tur ile görüşmemi istediler. ETS Tur ile iletişime geçtiğimde 1,5 saat be...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Etstur 15 Dakika Gecikme Yüzünden Transferim İptal Edildi Muhatap Bulamadım!

Onur

Etstur

25 Ağustos 2025 20:46

900

ETS pişmanlıktır. Otel konaklaması, uçak bileti ve Havalimanı-otel arası gidiş geliş transfer satın aldım. 15 dakika geciktiğim için dönüş transferimi iptal ettiler. Oteldeki ETS görevlisi M***A***, yüzüme bile bakmadan, sanki parayla değil de rica minnet iş yapıyormuş gibi kendinden emin bir şekild...

etstur-15-dakika-gecikme-yuzunden-transferim-iptal-edildi-muhatap-bulamadim-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Etstur gemi turları Etstur acenteleri Etstur vize Etstur müşteri

Benzer Şikayet Yaz