Eksik Tur Programı Ve Rehberin Küçümseyici Davranışı

18 Mart 2026 – 23 Mart 2026 Pegasus Hava Yollarıyla İstanbul'dan Sabiha Gökçen Havalimanı hareketli 5 Gece Ekspres Benelüx & Paris Turuna ETS ile katıldım. Turdan hayal kırıklığıyla döndüm. Programda olan çiçek pazarı, Red Light, Kraliyet Sarayı’na hiç götürülmedik. Rehber kendi anlaşmalı olduğunu düşündüğüm bir restorana adeta zorla götürdü ve sonrasında da serbest zaman diyerek grubu başından savdı. Üçüncü günde tur ise otobüsün içinden uzaktan gösterilerek tamamlandı, sadece meydana götürüldük. İşeyen Bebek heykelini gördüğümüzde dahi herhangi bir açıklama yapılmadı rehberin tarih bilgisi olduğunu düşünmüyorum. Programda yer alan Champs-Elysées Caddesini görmedik. Son gün Notre Dame Katedrali için gün içinde defalarca ne zaman gideceğimizi sorduğumda, rehber bana katedralin akşama kadar açık olduğunu, restorandan sonra sadece 5 dakika olduğunu kesinlikle gideceğimizi söyledi. Özellikle önce katedrale gidip sonra yemek yememiz gerektiğini ısrarla dile getirmeme rağmen rahat ol akşama kadar açık diyerek beni oyaladı. Yemekten sonra saat 19:30’da katedralin önüne geldiğimizde kapalı olduğunu görünce dalga geçer gibi AA kapalıymış dedi. Paris’e gitme amacımın başında böyle önemli tarihi yapıları görmek geldiğini söylediğimde ise bana herkesin içinde o zaman girseydin diyerek aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Yalnız olmam ve yaşımın diğer katılımcılardan küçük olması nedeniyle beni ciddiye almadığını, kasıtlı olarak yanlış bilgilendirdiğini ve başından savmaya çalıştığını hissettim. Akşam yapılması planlanan Night turunun ne zaman olacağını sorduğumuzda ise Otobüs şoförü gitmek istiyor bahanesiyle turun yapılmayacağını ima etti. Tur katılımcıları tepki gösterip adeta isyan edince Eiffeli uzaktan gören bir noktada fotoğraf çekmemize izin verildi. Beklediğimiz gece turu kesinlikle gerçekleştirilmedi. Rehberin tur boyunca zaman zaman yanlış bilgilendirmelerde bulunduğunu ve birtakım aktiviteler için ekstra para talep etti. Kredi kartı ile toplam 52 bin ödedim. Tur sonrası ETS’nin kendi kanallarından şikayet formu doldurdum ve şu an dönüş beklemekteyim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle taahhüt edilen programın açıkça yerine getirilmemesi tur rehberinin profesyonellikten uzak ve küçümseyici tavırları, yanlış bilgilendirmeler ve eksik geziler sebebiyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim