Ana Sayfa
Etstur
Delta Hotels By Marriott Yalıkavak’ta Yetersiz Hizmet Ve ETS Tur’dan Çözüm Eksikliği

ID:33428125

Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Delta Hotels By Marriott Yalıkavak’ta Yetersiz Hizmet Ve ETS Tur’dan Çözüm Eksikliği

Ulvi

Etstur

20 Ağustos 2025 15:50

836

19-23 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden 115222804 rezervasyon numarasıyla Delta Hotels by Marriott Yalıkavak’ta “her şey dahil” konseptinde konaklamaktayız. Otelde yaşadığımız birçok olumsuzluk nedeniyle hem otelden hem de ETS Tur’dan hiç memnun kalmadık.

Yemek çeşitleri çok az ve hijyen seviyesi oldukça kötü. Alkol çeşitleri yetersiz, istediğimiz birçok içecek “bitti” denilerek verilmiyor. Servis edilen plastik bardaklar çok eski ve renk değiştirmiş durumda. Plajda şezlong bulmak neredeyse imkansız; ön kısımlardaki daha iyi şezlonglar için ekstra ücret talep ediliyor. Her şey dahil konseptli bir otelde, halk plajı gibi bir ortamla karşılaştık. Ayrıca, çalışanların müşteriyle iletişimi ve hizmet kalitesi de oldukça yetersiz.

Bu sorunları hem uygulama üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak ETS Tur’a defalarca ilettik. Ancak her defasında “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Dün yazmamıza rağmen bugün tekrar geri dönüş yaptık, sabah olduğu için rezervasyonun iptal edilemeyeceği ve çıkış yapılamayacağı söylendi.

Destekleyenler

Cansu

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Delta Otel Bodrum Yalıkavak, Tatilimiz İçin Hayal Kırıklığı

Mehmet

Etstur

12 Ağustos 2024 21:42

1.047

ETS Tur'un önerdiği Delta otel Bodrum Yalıkavak tam bir fiyasko. 11 Ağustos - 15 Ağustos 2024 tarihlerinde konaklama yaptık. Bu otelin işletmecilerinin de tecrübesiz olduğu aşikar. ETS Tur'a önerim, müşterileriniz odalarında eksik varsa buradaki danışan odayı kontrol etmeli. Eksik olan her şeyi biz ...

Etstur Delta Otel Bodrum Yalıkavak, Tatilimiz İçin Hayal Kırıklığı

My Ella Resort SPA'da Temizlik, Hizmet Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Duygu

Etstur

13 Ağustos 2025 10:29

448

12 Ağustos 2024 tarihinde eşimle birlikte ETS Tur üzerinden 30.000 TL ödeyerek My Ella Resort SPA otelde swim up odada konaklamaya başladık ve o tarihten beri birçok problemle karşılaştık. Otele girer girmez otelin kalitesizliği ve hijyen eksikliği dikkatimizi çekti. Oda ve tesis temizliği son derec...

Hale sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme

Hale

Etstur

23 Ağustos 2025 13:05

900

21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...

Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme

Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ve Hizmette Hayal Kırıklığı: Delta Otel Marriott Bodrum

Yaprak

Etstur

21 Ağustos 2025 11:30

611

18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Delta Otel Marriott Bodrum’da her şey dahil konseptiyle, 1604 numaralı odada konakladık. Otelde temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Masalar, sehpalar ve zeminler yeterince temizlenmiyor, tuvaletler ise oldukça kirliydi. Özellikle restoran ve t...

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Grand Derin Otel'de Eksik Hizmet Ve Hijyen Sorunları: 'Her Şey Dahil' Konseptine Uygunluk Sağlanmadı

Meltem

Etstur

16 Ağustos 2025 21:07

680

3-10 Haziran 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Antalya Kemer Grand Derin Otel’de annem ve kardeşime 7 gecelik konaklama hediye ettim. Ayrıca giriş ve çıkış günlerinde ben, eşim ve oğlum da aynı otelde 2 gece konakladık. Rezervasyon numaramız: 114363775. Rezervasyon sırasında “her şey dahil konsep...

Öne Çıkan Konular

Etstur iletişim Etstur iptal edilemez rezervasyon Etstur müşteri hizmetleri Etstur otel Etstur rezervasyon iptali Etstur rezervasyon numarası Etstur çalışan

Benzer Şikayet Yaz