Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ulvi sonuçtan hiç memnun değil

Delta Hotels By Marriott Yalıkavak’ta Yetersiz Hizmet Ve ETS Tur’dan Çözüm Eksikliği

profile
20 Ağustos 2025 15:50
836

19-23 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden 115222804 rezervasyon numarasıyla Delta Hotels by Marriott Yalıkavak’ta “her şey dahil” konseptinde konaklamaktayız. Otelde yaşadığımız birçok olumsuzluk nedeniyle hem otelden hem de ETS Tur’dan hiç memnun kalmadık.

Yemek çeşitleri çok az ve hijyen seviyesi oldukça kötü. Alkol çeşitleri yetersiz, istediğimiz birçok içecek “bitti” denilerek verilmiyor. Servis edilen plastik bardaklar çok eski ve renk değiştirmiş durumda. Plajda şezlong bulmak neredeyse imkansız; ön kısımlardaki daha iyi şezlonglar için ekstra ücret talep ediliyor. Her şey dahil konseptli bir otelde, halk plajı gibi bir ortamla karşılaştık. Ayrıca, çalışanların müşteriyle iletişimi ve hizmet kalitesi de oldukça yetersiz.

Bu sorunları hem uygulama üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak ETS Tur’a defalarca ilettik. Ancak her defasında “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Dün yazmamıza rağmen bugün tekrar geri dönüş yaptık, sabah olduğu için rezervasyonun iptal edilemeyeceği ve çıkış yapılamayacağı söylendi.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
12 Ağustos 2024 21:42
1.047
Etstur Delta Otel Bodrum Yalıkavak, Tatilimiz İçin Hayal Kırıklığı

profile
Duygu
13 Ağustos 2025 10:29
448
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 13:05
900
Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme
Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme
Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme
Etstur Otelde Güvenlik Ve Hijyen Sorunları, Eksik Bilgilendirme
+1
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ve Hizmette Hayal Kırıklığı: Delta Otel Marriott Bodrum

profile
Yaprak
21 Ağustos 2025 11:30
611
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
16 Ağustos 2025 21:07
680
Benzer Şikayet Yaz