to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 99 TL Kargo Ücreti Şartı
Etikmen adlı firmanın Instagram reklamlarında gördüğüm gömleklerden 1 Haziran 2026 tarihinde 8 adet satın aldım. Ürünler zamanında teslim edildi ancak gömleklerden birini beğenmediğim için, yasal süreler içinde firmanın kendi web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum.
Web sitesi üzerinden iade talebi açmama rağmen firma uzun süre benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bunun üzerine kendim araştırarak firmanın WhatsApp hattını buldum ve oradan ulaşabildim. Bu görüşme sırasında, iademin ancak 99 TL kargo ücreti ödemem halinde kabul edilebileceği söylendi.
Ürünü 450 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım ve yasal iade süresi içinde başvurumu yaptım. Buna rağmen ekstra kargo ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Ürünün, benden herhangi bir kargo ücreti talep edilmeden iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum. Elimde sipariş numaram da bulunmaktadır, istenirse firmaya sunabilirim.
